El Sindicato Nacional de los Aeronáuticos (SNA) envió a Latam Cargo (ABSA – Aerolíneas Brasileiras S.A.) una serie de consultas relacionadas con reclamos de sus tripulantes, que incluyen temas como limpieza de aeronaves, pago de viáticos e indemnizaciones, y problemas en los entrenamientos iniciales.
De acuerdo con AEROIN, entre las quejas recibidas figuran la falta de higiene en áreas como la galley, el área de descanso de la tripulación, el agua del café, la cabina y la caja térmica. La empresa respondió que mantiene un protocolo de limpieza regular y pidió que los casos puntuales sean reportados directamente para tomar medidas. El sindicato recomendó a los trabajadores registrar los problemas con fotografías e informar la matrícula del avión para facilitar la comunicación con la compañía.
Sobre los pagos pendientes de viáticos e indemnizaciones, ABSA reconoció fallas operativas en su sistema de pagos, aunque aseguró estar trabajando para resolver la situación y solicitó a los empleados afectados informar los casos directamente a la gestión. El SNA indicó que seguirá monitoreando y actuará si los retrasos continúan.
Otro punto abordado fue la falta de pago de hotel y viáticos a comandantes y copilotos que realizaron entrenamientos iniciales en Congonhas (CGH) desde mediados de 2024. ABSA señaló que todos los tripulantes están registrados oficialmente en la base de Viracopos (VCP) y que quienes no hayan recibido los beneficios deben contactar a la administración para regularizar sus casos.
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