Pasajeros de aerolíneas de EE.UU quedaron varados, planes arruinados después de cancelaciones y retrasos del fin de semana festivo

El pasado fin de semana del 4 de julio fue caótico para los viajes, con miles de vuelos retrasados ​​o cancelados por completo a medida que las aerolíneas continúan experimentando escasez de personal. Dan Ryder, un maestro de Maine , fue uno de los muchos pasajeros afectados por las cancelaciones de American Airline.

Según Business Insider , Ryder y dos de sus colegas asistieron a una conferencia en Nueva Orleans . Sin embargo, su vuelo a casa de American Airlines fue cancelado, convirtiendo lo que deberían haber sido unas pocas horas de viaje en una terrible experiencia de tres días.

La noche anterior a su vuelo, American Airlines se puso en contacto con ellos y les notificó que su vuelo de conexión entre DC y Maine había sido cancelado. Se suponía que sus vuelos habían sido cambiados al día siguiente. Pero al llegar al aeropuerto al día siguiente, descubrieron que el vuelo solo había sido reprogramado para uno de ellos.

Ryder y uno de sus dos colegas quedaron varados. Se les volvió a reservar en otro vuelo de American Airlines sin cargo, sin embargo, el nuevo vuelo fue dos días después y la aerolínea no les ayudó a conseguir alojamiento para la estadía prolongada no deseada. Se vieron obligados a encontrar un lugar para dormir por su cuenta y se quedaron con el costo adicional de alojamiento inesperado.

Ryder dijo: “Lo que es molesto es que, a pesar de la serie de rescates que ha recibido la industria de las aerolíneas, no ha mejorado su juego en cuanto a salarios, beneficios e incentivos para atraer y retener personal”.

De manera similar, los pasajeros de American Airlines, Valerie Diamante y su esposo, experimentaron un retraso cuando intentaban viajar a Ginebra, Suiza . La pareja tenía programado volar desde Santa Ana, California para celebrar su aniversario. Sin embargo, alguien estaba fumando en su avión, lo que provocó un retraso que los llevó a perder su conexión en Phoenix . Tuvieron que volver a reservar el vuelo dos veces antes de que finalmente pudieran llegar a su destino.

“Perdimos dos días completos de nuestro viaje, así como cualquier tipo de celebración del 4 de julio en América o en Europa, ya que estaríamos en ruta durante ese tiempo”, dijo Diamante.

“Nos dijeron que las cosas estaban muy ocupadas con la temporada y que todas las aerolíneas estaban empantanadas con vuelos completos y con poco personal”.

Fuente: https://news.yahoo.com/american-airlines-passengers-left-stranded-121500837.html

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