Miles de vuelos de American Airlines programados para julio brevemente no tenían pilotos programados después de que un problema técnico les permitió abandonar las asignaciones, dijo su sindicato de pilotos. Desde entonces, la falla se resolvió y American dice que no espera que afecte los planes de viaje.
El viernes por la noche, el sistema de comercio de viajes de American permitió a los pilotos optar por no participar en algunos de sus vuelos programados, dijo Ed Sicher, presidente de la Asociación de Pilotos Aliados (APA), en un comunicado el sábado. Atribuyó esto a “la mala gestión operativa de AA”.
El sindicato dijo a los medios de comunicación, incluidos CNBC y The Wall Street Journal, que como resultado de la falla, hasta 12,075 vuelos programados para julio carecían de un capitán, un primer oficial o ambos. El sindicato dijo que American había reincorporado alrededor del 80% de los viajes, según los informes.
“Nuestro sistema piloto de intercambio de viajes experimentó un problema técnico. Como resultado de esta falla técnica, ciertas transacciones de intercambio de viajes pudieron procesarse cuando no debería haberse permitido”, dijo la aerolínea a Insider.
“Ya hemos restaurado la gran mayoría de los viajes afectados y no anticipamos ningún impacto operativo debido a este problema”.
American no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de Insider, realizada fuera del horario laboral habitual.
APA les dijo a los pilotos el domingo que si la aerolínea volvía a agregar los vuelos a sus horarios, violaría su contrato, pero dijo que estaba trabajando con American para encontrar soluciones a corto y largo plazo, según The Journal.
Sicher agregó que el CEO estadounidense, Robert Isom, lo llamó cuatro veces ese día “para comprometerse a mitigar el daño de esta debacle”, y dijo que habían discutido pagar una “prima por inconvenientes” a los pilotos que tomaron esos vuelos, según The Journal.
