Embraer Services & Support está acelerando su ritmo de crecimiento y consolidando su papel como uno de los principales impulsores del crecimiento para los próximos años, al ofrecer servicios agnósticos de alta cualificación que combinan excelencia operativa, experiencia del cliente y soluciones innovadoras. La unidad de negocios anunció varias nuevas iniciativas, incluidas nuevas instalaciones de MRO, expansión de la red de simuladores de vuelo completos, crecimiento del Pool Program, actualización de AHEAD (Análisis y diagnóstico de la salud de las aeronaves) y soluciones de conectividad para E-Jets.
Embraer Services & Support ha estado expandiendo su red MRO en todo el mundo a un ritmo acelerado durante el año pasado. La unidad de negocios duplicó su capacidad de servicio de mantenimiento para aviones ejecutivos en los Estados Unidos, mediante la incorporación de tres instalaciones de mantenimiento, reparación y revisión (MRO) en Dallas Love Field, Cleveland y Sanford. En Europa, Embraer Services & Support también anunció que duplicará su capacidad para aviones ejecutivos en Le Bourget (Francia).
La red mundial de simuladores de vuelo completo también está creciendo. Embraer Services & Support abrirá tres nuevos simuladores de aviación comercial en todo el mundo. Las ubicaciones se darán a conocer pronto. En asociación con CAE, Embraer abrió este año el primer simulador E-Jets E2 de la región de Asia Pacífico en Singapur, cerca del aeropuerto de Changi, con el objetivo de apoyar a los operadores de E2 en la región. Para los jets ejecutivos, también comenzarán a operar dos simuladores más, en ubicaciones que se revelarán próximamente. CAE y Embraer acaban de lanzar un nuevo simulador de vuelo completo en Burgess-Hill para el Phenom 300. Además, pronto se dará a conocer un nuevo simulador para el C-390 Millennium. Embraer ya tiene un simulador de vuelo completo para el avión multimisión en São José dos Campos, Brasil.
“Nuestra unidad de negocios alcanzó una cartera de pedidos récord de 3.100 millones de dólares en 2024, al ofrecer los mejores servicios agnósticos de su clase en áreas clave del mercado como MRO (Mantenimiento, Reparación y Revisión), Motores, Aeroestructuras, Capacitación, Materiales, Modificaciones y Conversiones. Embraer Services & Support tiene como objetivo seguir expandiendo su presencia global, fortaleciendo su posición como motor de crecimiento para Embraer”, dice Carlos Naufel, presidente y director ejecutivo de Embraer Services & Support.
El Programa Pool también está creciendo a un ritmo rápido. Desde 2023, más de 180 E-Jets se unieron a la red del Programa. Actualmente, el programa apoya a 66 aerolíneas en todo el mundo. Con el Programa Pool, Embraer brinda apoyo a las aerolíneas con su experiencia técnica y su amplia red de servicios de componentes, generando ahorros significativos en costos de reparación y mantenimiento de inventario y una reducción en el espacio de almacenamiento y los recursos necesarios para la gestión de reparaciones, al tiempo que brinda niveles de rendimiento garantizados y una previsibilidad de costos líder en la industria.
Embraer Services & Support también ha estado introduciendo actualizaciones sustanciales en la plataforma AHEAD (Análisis y diagnóstico de la salud de las aeronaves). Estas mejoras están diseñadas para optimizar las operaciones de mantenimiento, con mejoras en la función de repetidor, el seguimiento de eventos adversos y excedentes, y un innovador módulo de consumo de combustible. Las soluciones avanzadas de AHEAD aprovechan los datos para prever posibles necesidades de mantenimiento, lo que facilita el mantenimiento predictivo de las flotas de E-Jets. Al identificar patrones de degradación de los sistemas de las aeronaves y sugerir acciones preventivas, AHEAD ofrece a nuestros clientes una eficiencia y una excelencia operativa incomparables.
Otra importante novedad de Embraer Services & Support es la solución de conectividad E-Jets, ya que la unidad de negocios comenzó a ofrecer el producto junto con sus socios. Más de 30 E-Jets están recibiendo la solución en todo el mundo, integrando aún más las flotas de los operadores con Wi-Fi rápido para sus clientes.