La aerolínea chilena SKY Airline anunció una serie de nuevas funcionalidades y objetivos para su programa de fidelización SKY Plus, con miras a consolidarlo como una herramienta clave de atracción y retención de clientes durante 2026.
Como informa El Aeréo, entre las principales novedades está la posibilidad de canjear puntos en otras aerolíneas, gracias a acuerdos comerciales que SKY espera cerrar en los próximos meses. Esta será la primera vez que el programa ofrecerá beneficios fuera de la red de rutas propias, ampliando las opciones de viaje para sus usuarios frecuentes.
Además, la compañía proyecta duplicar la base de clientes afiliados a SKY Plus y fortalecer su integración con productos financieros, incluyendo alianzas con tarjetas de crédito y plataformas de pago digital. El objetivo es que los pasajeros puedan acumular puntos en más transacciones del día a día, no solo al volar.
SKY también trabaja en una mejor experiencia digital, con una app rediseñada que permitirá a los usuarios seguir el estado de sus puntos, recibir promociones personalizadas y gestionar sus reservas desde un solo lugar.
Estas acciones forman parte de una estrategia más amplia para fortalecer la competitividad de SKY en el segmento low cost, manteniendo tarifas accesibles pero ofreciendo mayores recompensas a los clientes leales.
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