A raíz del colapso de Southwest Airlines en diciembre de 2022, que dejó a miles de viajeros varados durante las vacaciones de Navidad debido a la  cancelación de más de 15,000 vuelos , muchos pasajeros pueden preguntarse si pueden esperar una navegación tranquila o cielos turbulentos al reservar un vuelo con el aerolínea avanzando. 

El Houston Chronicle analizó los datos de FlightAware sobre más de 225,000 vuelos de Southwest que partían de los principales aeropuertos de Texas, incluidos Dallas Love Field, William P. Hobby, George Bush Intercontinental, San Antonio International y Austin-Bergstrom International, para ayudar a despejar el aire en Southwest. confiabilidad en 2023.

DATOS DE LA FAA:  vea cómo se comparan las diferentes aerolíneas en cuanto a retrasos de vuelos en cancelaciones en aeropuertos regionales

Para medir la confiabilidad, Houston Chronicle analizó la cantidad de interrupciones, que incluye cancelaciones y vuelos retrasados ​​15 minutos o más al llegar a su destino, para los viajes de Southwest que salen de los aeropuertos de Texas de enero a marzo de 2023, y comparó esos números con el mismo período de tiempo en 2022.   

Según el análisis del Houston Chronicle, la confiabilidad de Southwest en los aeropuertos de Texas mejoró respecto al año pasado en términos de interrupciones. De enero a marzo de 2023, aproximadamente el 79 % de todos los vuelos de Southwest que partieron de los aeropuertos de Texas en nuestro análisis se completaron sin interrupciones, en comparación con solo el 72 % de los vuelos durante el mismo período en 2022.
Los aeropuertos del área de Houston no fueron una excepción a las mejoras de rendimiento: alrededor del 21 % de las salidas de Southwest desde IAH experimentaron interrupciones en el primer trimestre de 2023 en comparación con casi el 24 % en el mismo período de 2022. Mientras tanto, las interrupciones de Hobby disminuyeron de alrededor del 29 % en el primer trimestre de 2022 al 18% en 2023.

Aunque las demoras de Southwest disminuyeron en general en 2023, el tiempo de demora promedio para los vuelos de la aerolínea en los aeropuertos de Texas aumentó ligeramente con respecto al año pasado: el retraso promedio fue de 31 minutos de enero a marzo de 2022, mientras que el tiempo de demora promedio en el mismo período este año fue 33 minutos

Después de regresar a las operaciones normales después de su colapso durante las vacaciones de Navidad, Southwest experimentó dos días de interrupción importante en los aeropuertos de Texas en los primeros tres meses de 2023. Sin embargo, ambos días fueron causados ​​por fuerzas externas que también afectaron a otras aerolíneas: el primero ocurrió el el 11 de enero, cuando un corte de la FAA dejó en tierra vuelos en todo el país , y el segundo ocurrió el 2 de febrero, cuando Winter Storm Mara congeló las carreteras y los asfaltos en todo el estado.

Sin embargo, es posible que Southwest no esté completamente claro todavía.

En abril, la FAA emitió una parada en tierra para los vuelos de la aerolínea en todo el país después de que Southwest experimentara un “problema técnico con uno de sus sistemas internos”. Si bien el problema se resolvió con bastante rapidez, provocó  demoras y cancelaciones en los aeropuertos del área de Houston y generó inquietudes sobre los problemas técnicos en curso en la empresa.

El Departamento de Justicia también confirmó en abril que se uniría a la investigación en curso del Departamento de Transporte sobre si la aerolínea programó más vuelos de los que podría operar de manera realista durante la debacle de diciembre de 2022.