JetBlue presentó oficialmente Paisly, una nueva plataforma de servicios turísticos que reemplaza a su anterior sistema JetBlue Travel Products. Con esta evolución, la aerolínea transforma su oferta en una empresa tecnológica de servicios de viajes gestionados, 100% subsidiaria de JetBlue.
Paisly permitirá a la compañía gestionar internamente servicios no aéreos, como contratos de hotel, alquiler de autos, actividades, seguros, atención al cliente y más. También integrará programas de fidelidad, permitiendo a los usuarios acumular y canjear puntos o millas en reservas de productos turísticos.
Además, la plataforma ofrecerá recomendaciones personalizadas y soporte 24/7 por parte de un equipo dedicado. Como parte de su expansión, Paisly asumirá la gestión de productos no aéreos de United Airlines, como hoteles, autos y paquetes turísticos, que anteriormente eran gestionados por terceros.
Esta colaboración entre JetBlue y United Airlines forma parte del nuevo “Blue Sky Agreement”, que conecta los programas de lealtad de ambas aerolíneas, permitiendo beneficios compartidos como ganancia de millas, embarque prioritario y uso cruzado de plataformas digitales.
JetBlue prevé que Paisly se convierta en una herramienta clave para futuras alianzas y expansión de servicios dentro del sector aéreo.