Frontier Airlines ha anunciado que eliminará las tarifas de cambio en algunos boletos, como parte de su esfuerzo por atraer a más viajeros.
Los cambios, que entraron en vigor el 17 de mayo, tienen como objetivo simplificar el proceso de compra de billetes.
La aerolínea con sede en Denver, conocida por sus tarifas económicas, anteriormente cobraba por servicios adicionales como asignación de asientos y equipaje de mano, similar a sus rivales Spirit Airlines y Allegiant Air.
Frontier ahora está introduciendo paquetes que incluyen estos extras, incluido el embarque anticipado. Se espera que la mayoría de los clientes opten por estas nuevas opciones combinadas, aunque algunas tarifas seguirán ofreciendo opciones a la carta.
“Hoy marca el comienzo de una nueva era para Frontier: una con transparencia en nuestros precios, sin cargos por cambio y con el precio total más bajo”, dijo Barry Biffle, director ejecutivo de Frontier Airlines, en el comunicado de prensa oficial .
“Esta es ‘La Nueva Frontera’ y estamos comprometidos a ofrecer más que las tarifas más bajas: ofrecemos el mejor precio para todas las opciones que desee y la atención al cliente que necesita, cuando la necesita. Sin trucos, simplemente muy bajo precios y buen servicio al cliente”, continúa el comunicado.
El nuevo paquete “económico”, que incluye equipaje de mano y asignación de asiento, comenzará en $30 más que la tarifa base.
El paquete “premium”, que ofrece estos beneficios más embarque anticipado, costará 50 dólares más. Por $100 adicionales, el paquete “business” brindará a los viajeros dos maletas documentadas y un asiento en primera fila con espacio adicional para las piernas.
Esta medida sigue a una regla final emitida por el Departamento de Transporte de EE. UU. el mes pasado, que requiere que las aerolíneas revelen todas las tarifas, incluidas las del equipaje facturado y de mano. El DOT estima que este cambio ahorrará a los viajeros más de 500 millones de dólares al año.
Fuente: https://abcnews.go.com/GMA/Travel/frontier-airlines-eliminates-change-fees-introduces-4-new/story?id=110363323