Etihad Cargo, la división de carga y logística de Etihad Airways, ha informado de un crecimiento significativo en el primer semestre de 2024. La aerolínea informó de un aumento del 17 por ciento en el tonelaje del primer semestre de 2023 al primer semestre de 2024. Este sólido desempeño subraya el compromiso de Etihad Cargo de satisfacer las necesidades dinámicas de sus clientes globales a través de la innovación y la expansión estratégica.
A nivel regional, Etihad Cargo ha logrado un crecimiento significativo, en particular en el este, donde el tonelaje aumentó un 19 por ciento. La región occidental también registró un aumento sustancial del tonelaje del 20 por ciento, mientras que los Emiratos Árabes Unidos experimentaron un crecimiento del tonelaje del 15 por ciento.
Al reflexionar sobre este crecimiento, Stanislas Brun, vicepresidente de carga, comentó: “Etihad Cargo ha demostrado agilidad, adaptándose a las cambiantes necesidades de los clientes y respondiendo a la creciente demanda en los mercados clave. La aerolínea ha aumentado estratégicamente la capacidad de carga y bodega para apoyar el crecimiento regional y a los socios de Etihad Cargo. Lograr un crecimiento de tonelaje de dos dígitos es un testimonio de la dedicación del equipo y la eficacia de las estrategias de expansión de Etihad Cargo. Desarrollar capacidades dentro de los equipos regionales y garantizar los más altos estándares de excelencia operativa en toda la red global de la aerolínea han sido cruciales para este éxito”.
Etihad Cargo ha seguido mejorando su gama de productos especiales, contribuyendo al crecimiento de la aerolínea. El producto PharmaLife, certificado por la IATA CEIV Pharma, experimentó un aumento del 9 por ciento en tonelaje desde el primer semestre de 2023 hasta el primer semestre de 2024, respaldado por la introducción de plataformas refrigeradas especializadas y mantas térmicas transpirables para minimizar la exposición a condiciones ambientales adversas fuera de las cámaras refrigeradas con temperatura controlada. SecureTech, lanzado en febrero de 2024, logró un aumento del 95 por ciento en los ingresos en comparación con el primer semestre de 2023. Este producto está dedicado al transporte seguro de productos electrónicos de consumo, abordando la creciente demanda impulsada por los nuevos teléfonos y dispositivos móviles. El compromiso de la aerolínea con la seguridad se evidencia aún más al lograr la certificación CEIV Li-batt de la IATA, lo que la convierte en la tercera aerolínea de Oriente Medio en obtener este estándar reconocido mundialmente para el transporte seguro de envíos de baterías de litio.
Para adaptarse al creciente mercado del comercio electrónico, Etihad Cargo ha implementado iniciativas estratégicas, entre ellas vuelos chárter dedicados al transporte exprés de mercancías de comercio electrónico. Con contratos prorrogados hasta diciembre de 2024, Etihad Cargo está bien posicionada para manejar grandes volúmenes de manera eficiente. La ubicación estratégica del Aeropuerto Internacional Zayed y la experiencia de la aerolínea en el manejo de carga exprés y de comercio electrónico han consolidado su estatus como centro para el tránsito de comercio electrónico. Estos avances subrayan el compromiso de Etihad Cargo de apoyar al dinámico sector del comercio electrónico y el desarrollo de Abu Dhabi como un centro logístico de primer nivel.
Stanislas comentó: “El enfoque de Etihad Cargo en adoptar un enfoque de crecimiento centrado en el cliente ha sido fundamental para el éxito de la aerolínea. Al mejorar la oferta de productos, Etihad Cargo puede seguir satisfaciendo las necesidades cambiantes de los clientes y socios, brindando un servicio excepcional en todo el mundo para seguir siendo el socio de carga aérea preferido”.
Para ofrecer más capacidad a nivel mundial, la aerolínea ha incorporado en su programa de verano 24 vuelos de pasajeros a nuevos destinos, entre ellos Antalya, Bali, Al-Qassim (Arabia Saudita), Jaipur, Málaga, Mykonos, Niza y Santorini. También ha aumentado en 70 vuelos de pasajeros semanales a las rutas existentes, con lo que el número total de vuelos con capacidad en bodega asciende a 865. La aerolínea también ha lanzado en julio una nueva ruta de carga a Madrid, con dos vuelos semanales de carga con Boeing 777, lo que eleva a un total de 36 vuelos semanales solo de carga, mejorando su red europea y apoyando la conectividad del comercio electrónico de Asia a Europa.
Las alianzas han seguido siendo una prioridad para Etihad Cargo y han sido fundamentales para el crecimiento estratégico. La aerolínea amplió su red global en línea y fuera de línea, fortaleciendo las alianzas y aumentando la capacidad, particularmente en China, el sudeste asiático y América del Norte, al tiempo que mantenía una alta confiabilidad operativa con una tasa de entrega prometida del 87,7 por ciento. Para satisfacer la creciente demanda de capacidad desde China, Etihad Cargo amplió su alianza con SF Airlines, aumentando la frecuencia de los cargueros entre Abu Dhabi y Ezhou y lanzando un nuevo servicio entre Shenzhen y Abu Dhabi. Esta colaboración aumenta la capacidad semanal de la alianza a 840 toneladas, mejorando la conectividad entre China, los Emiratos Árabes Unidos y los destinos globales.
Con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente e impulsar el crecimiento, Etihad Cargo anunció recientemente una importante transformación de su estructura organizativa. La red global de la aerolínea se ha reestructurado en cuatro regiones (Asia meridional y Oceanía, Asia nororiental, Europa y América, y África, Oriente Medio y la CEI), cada una de ellas dirigida por nuevos directores regionales. Además, Etihad Cargo seguirá desarrollando su Departamento de Experiencia del Cliente para garantizar altos niveles de servicio y satisfacción del cliente. Este cambio acercará a la organización a sus clientes y mejorará las capacidades específicas del mercado.
Fuente: https://www.aviationpros.com/ground-handling/press-release/55132922/etihad-aviation-group-eag-etihad-cargo-achieves-double-digit-growth-in-first-half-of-2024