TA Connections anunció hoy que Spirit Airlines ha implementado la última versión de TA Ramp, una solución integrada de conciliación de equipaje. Esta inversión en las operaciones de Spirit mejora la precisión en el manejo del equipaje e impulsa ahorros de costos a través del escaneo avanzado de cámaras, al tiempo que reduce la necesidad de costosos hardware de terceros.
Ahora, los agentes de servicio de rampa de Spirit están utilizando un nuevo kit de desarrollo de software (SDK) de cámara avanzado agregado al iPhone para escanear y rastrear el equipaje, lo que reduce los costos de tecnología y aumenta la eficiencia de la rampa. Con datos operativos en tiempo real a su alcance, los agentes de servicio de rampa de Spirit están capacitados para abordar de manera proactiva cualquier problema y reducir las demoras en los vuelos relacionadas con el equipaje.
“En Spirit, nos apasiona optimizar continuamente nuestras operaciones y ayudar a los miembros de nuestro equipo a trabajar de manera más eficiente y efectiva, y TA Ramp nos está ayudando a lograr precisamente eso”, dijo Jason Fogelman, director senior de innovación, estándares y capacitación aeroportuaria en Spirit. Aerolíneas. “Estamos entusiasmados de invertir en tecnología que respalde nuestro servicio y nuestros valores inteligentes al brindar una excelente experiencia a nuestros huéspedes y reducir los costos para ayudar a mantener las tarifas bajas”.
Spirit ha sido socio de TA Connections desde hace mucho tiempo, aprovechando TA Crew Hub y TA Disruption Hub para gestionar el alojamiento y la logística para los miembros del equipo y los invitados afectados por interrupciones en los viajes. TA Ramp, que Spirit Airlines comenzó a utilizar en 2019, ha transformado la rampa para los agentes de la misma manera que TA Crew Hub y TA Disruption Hub han transformado la experiencia de la tripulación y los huéspedes. Gracias a la última versión de TA Ramp con su avanzada tecnología de escaneo de cámara, las aerolíneas están viendo mejoras adicionales en las comunicaciones, una reducción en el mal manejo de maletas y una reducción significativa de los costos de operación de la rampa.
“Puede ser un desafío comunicarse en el entorno de rampas tan concurridas, lo que hace que las operaciones sean un área de oportunidad prioritaria para nuestros clientes”, dijo Mike Appleton, presidente de TA Connections. “Al combinar la tecnología de escaneo con datos en tiempo real, TA Ramp ha revolucionado las operaciones de nuestras aerolíneas asociadas, y estamos encantados de ver que ofrece enormes resultados de ahorro de costos para Spirit Airlines”.
Fuente: https://www.aviationpros.com/gse/baggage-cargo/press-release/55018733/spirit-airlines-spirit-airlines-optimizes-baggage-operations-and-reduces-costs-with-ta-ramp