Un ciberataque contra Collins Aerospace, proveedor de sistemas de facturación y embarque, interrumpió este sábado la operación en varios aeropuertos clave de Europa, incluyendo Heathrow en Londres, el de mayor tráfico del continente. El incidente obligó a activar procesos manuales y generó demoras en distintos países.
Según publica Aviación al Día, la empresa matriz RTX confirmó que la afectación provino de su software MUSE, utilizado en el registro electrónico de pasajeros y autoservicio de equipaje. Aunque estos procesos fueron reemplazados por la facturación manual, no se ofrecieron detalles sobre el origen del ataque ni sobre los responsables.
Los aeropuertos más impactados fueron Heathrow, Bruselas y Berlín, donde se cancelaron 29 vuelos en conjunto. Ese mismo día estaban programadas 651 salidas desde Londres, 228 desde Bruselas y 226 desde Berlín. En Irlanda, Dublín y Cork notificaron afectaciones menores, mientras que Fráncfort aseguró que su operación no fue comprometida.
Las autoridades de Reino Unido y Alemania confirmaron que trabajan coordinadamente para evaluar el alcance del ataque. En Bruselas se reportaron 10 vuelos cancelados y retrasos de hasta una hora por la necesidad de embarque manual. La ministra de Transporte británica, Heidi Alexander, señaló que recibe actualizaciones constantes sobre la situación.
El impacto en los pasajeros fue inmediato. Viajeros entrevistados en Heathrow y Berlín describieron el ambiente como “caótico” y criticaron la falta de información. Expertos en ciberseguridad advierten que ataques de este tipo, dirigidos a cadenas de suministro, son cada vez más usados por grupos criminales y Estados hostiles para generar caos en Europa.
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