La industria de la aviación se reunió en una velada memorable en APEX IFSA Global EXPO en Long Beach, California, para reconocer y celebrar los logros sobresalientes de las aerolíneas y proveedores que han impulsado las experiencias de los pasajeros a nuevas alturas durante el año pasado.
La prestigiosa ceremonia de premios APEX/IFSA, organizada por la Airline Passenger Experience Association (APEX) y la International Flight Services Association (IFSA), marcó una celebración de la innovación y la dedicación dentro del sector de la aviación.
En su discurso de apertura, el Dr. Joe Leader, director ejecutivo de APEX/IFSA, enfatizó a los notables visionarios dentro de la industria que han redefinido el futuro de los viajes aéreos:
“Esta noche, no sólo celebramos el impulso incansable y la dedicación de los mejores de la industria aérea, sino que saludamos a los visionarios audaces que han redefinido inequívocamente el futuro de los viajes aéreos y el viaje de los pasajeros.
“ No se trata sólo de aerolíneas y proveedores líderes, son titanes y pioneros que, frente a desafíos sin precedentes, no sólo se han adaptado sino que han revolucionado la forma en que surcamos los cielos. Han canalizado inversiones colosales hacia tecnologías innovadoras y prácticas sostenibles innovadoras”.
Los reconocimientos y honores de la noche incluyeron:
1. Premio a la trayectoria del director ejecutivo de APEX: el Dr. Joe Leader entregó el premio a la trayectoria del director ejecutivo de APEX a SE Akbar Al Baker, director ejecutivo de Qatar Airways Group. Este prestigioso premio fue un tributo a su incesante búsqueda de la excelencia, que ha elevado la experiencia de los pasajeros de Qatar Airways y ha establecido un estándar de oro para toda la industria.
2. APEX World Class Airlines 2024 : Reconociendo a las aerolíneas que sobresalen en la experiencia de los huéspedes, en esta categoría Emirates, Japan Airlines, KLM Royal Dutch Airlines, Qatar Airways, SAUDIA, Singapore Airlines, Turkish Airlines y Xiamen Airlines obtuvieron los máximos honores.
3. Premios APEX a aerolíneas cinco estrellas y cuatro estrellas: basados únicamente en los comentarios de los pasajeros, estos premios premiaron a las aerolíneas que brindan constantemente experiencias excepcionales. Este año, más de un millón de pasajeros verificados votaron usando TripIt , lo que lo convierte en el honor más deseado de la industria.
Este año, APEX agregó estándares más estrictos y auditorías de vuelo profesionales más extensas para mantener una lista más pequeña y exclusiva de aerolíneas de cinco y cuatro estrellas.
CINCO ESTRELLAS MUNDIALES
Aeroméxico
Air Canada
Air France
Air New Zealand
American Airlines
ANA
Austrian
Cathay Pacific
Delta Air Lines
EL AL
Etihad
Eva Air
Finnair
LATAM Airlines
Lufthansa
Korean Air
SAS
Swiss
United Airlines
Vietnam Airlines
Virgin Atlantic
PRINCIPALES AEROLÍNEAS CINCO ESTRELLAS
Aer Lingus
Air Astana
Air Tahiti Nui
Alaska Airlines
Copa Airlines
Fiji Airways
Hawaiian Airlines
Islandair
Oman Air
Royal Brunei Airlines
- AEROLÍNEA REGIONAL DE CINCO ESTRELLAS
JSX
AEROLÍNEAS GLOBALES CUATRO ESTRELLAS
British Airways Aerolíneas polacas
etíopes Aerolíneas de Malasia Aerolíneas internacionales de Pakistán Aerolíneas sudafricanas Aerolíneas tailandesas internacionales
PRINCIPALES AEROLÍNEAS CUATRO ESTRELLAS
Aegean Airlines
AirEuropa
Avianca
flydubai
Royal Jordanian
SriLankan Airlines
LCC DE CUATRO ESTRELLAS
Allegiant
Breeze
GOL
Southwest
Spirit
Sun Country Airlines
WestJet
4. Premios APEX Best In Airline: Estos premios reconocieron a las aerolíneas que se destacan en categorías específicas de experiencia del pasajero, incluido el servicio de cabina, entretenimiento, alimentos y bebidas, comodidad del asiento y Wi-Fi.
Las siguientes aerolíneas fueron seleccionadas como las principales aerolíneas mundiales en sus respectivas categorías: EVA Air por el Mejor Servicio de Cabina, Singapore Airlines por el Mejor Entretenimiento, Qatar Airways por la Mejor Comida y Bebida (presentada en conjunto con IFSA), Cathay Pacific por la Mejor Comodidad de Asiento, Delta Air Lines para la mejor conexión Wi-Fi.
5. Premios APEX/IFSA: Estos premios reconocieron los logros innovadores implementados durante el año pasado. Los ganadores del Premio APEX/IFSA 2024 son reconocidos por sus innovaciones en las siguientes categorías:
- GANADORES DEL PREMIO APEX 2024:
- Delta Air Lines – Premio a la innovación a la mejor conectividad a bordo
- FlightPath3D : Premio a la innovación al mejor entretenimiento a bordo
- GANADOR DEL PREMIO APEX/IFSA 2024:
- Productos Delta Flight : Premio a la innovación a la mejor cabina
- GANADORES DEL PREMIO IFSA 2024:
- SriLankan Airlines : la mejor comida o bebida a bordo
- Emirates : el mejor servicio a bordo
Fuente: https://apex.aero/articles/celebrating-excellence-in-aviation-2024-apex-ifsa-awards-winners-announced/