Editorial: un reconocimiento que trasciende a Aeroméxico

Por Patricio Sepúlveda

La Airline Passenger Experience Association (APEX) anunció que el Dr. Andrés Conesa, CEO de Aeroméxico, recibirá el CEO Lifetime Achievement Award 2026 el 19 de noviembre en Singapur, durante la ceremonia de premios del APEX FTE EXPO. Es la primera vez en las cinco décadas de la asociación que este galardón recae en un CEO de una aerolínea latinoamericana, y eso merece una pausa.

En más de veinte años al mando, Conesa tomó una aerolínea que peleaba por sobrevivir y la convirtió en un referente de confiabilidad operacional. Aeroméxico fue reconocida como la aerolínea global más puntual del mundo durante años consecutivos según Cirium, alcanzó el NPS más alto entre las aerolíneas globales de APEX en Norteamérica y este año ganó el APEX Best Global Airline in North America, otro primer lugar inédito para una aerolínea de la región.

Para quienes trabajamos en la aviación latinoamericana, el mensaje es claro: la excelencia operacional de clase mundial se puede construir desde nuestra región, con equipos de nuestra región. Durante décadas los grandes premios de la industria circularon entre Norteamérica, Europa, Medio Oriente y Asia. Que el máximo honor de APEX viaje ahora a Ciudad de México amplía el mapa de lo posible para todas las aerolíneas que operan al sur del Río Bravo.

Y permítanme cerrar con una nota personal. Andrés: después de haber compartido tantas jornadas de trabajo juntos, y de conocerte a nivel profesional y personal, quiero felicitarte por este gran logro. Sé de primera mano la disciplina y la convicción que hay detrás de cada uno de estos resultados. El premio es individual, pero el estándar que deja instalado es de todos.