United está promoviendo sus sillas de clase Económica Básica, sin embargo, su CEO, Scott Kirby, ha indicado que las aerolíneas de bajo costo con el reducido margen que manejan no serán sostenibles en el corto plazo y criticó a Frontier por el cobro de US$99 por maletas de mano en la puerta del avión, aunque los pasajeros crean que corresponden a un artículo personal.
Kirby dijo que Frontier tomó una medida muy fuerte por el cobro de la maleta de mano y dar comisión a su personal para llevarlo a la bodega del avión, y se refirió a que United está mejorando sus productos.
El ejecutivo también señaló que la demanda de vuelos nacionales tendrá una caída importante en lo que resta del año, por lo que las low cost afrontarían una gran crisis, así lo recoge Travel Pulse. United cree que los clientes están dispuestos a pagar más por algo como Economía Básica si saben que van a tener más.
Tras constatar que los ingresos por las ventas de billetes de clase económica suben un 50% cada año, United aumentará su número de asientos. Una decisión que está en consonancia con su estrategia de ofrecer una amplia gama de tarifas y productos en todos sus aviones.
Para 2027, United espera tener un promedio de 145 asientos desde América del Norte, frente a los 104 que tenía en 2019.
Fuente: https://www.reportur.com/aerolineas/2023/10/22/united-critica-a-frontier-por-cobro-de-maletas-en-la-puerta-del-avion/