United Airlines puso en marcha el International Remote Baggage Screening (IRBS), un programa de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de EE.UU. (CBP) que elimina la necesidad de volver a documentar maletas en vuelos internacionales con conexión dentro del país. La iniciativa ya funciona en la ruta diaria Sídney–San Francisco para pasajeros con destino final en otra ciudad estadounidense.
Según Aviación al Día, más de 160 viajeros por vuelo han utilizado el sistema, logrando ahorrar hasta 45 minutos en el proceso y reduciendo el riesgo de perder conexiones. El procedimiento permite que el equipaje se documente en origen, se inspeccione a la llegada y se transfiera directamente al vuelo de conexión, evitando que los pasajeros tengan que recogerlo y entregarlo de nuevo, salvo en casos de revisión adicional.
El proyecto cuenta con la colaboración del Aeropuerto de Sídney, así como de las empresas BagCheck y Brock Solutions. Para Jennifer Schwierzke, vicepresidenta de Estrategia y Ejecución de Operaciones de Clientes de United, se trata de un paso para simplificar la llegada internacional, con planes de expandir el sistema a más rutas en los próximos meses.
El IRBS se suma a otras innovaciones de United enfocadas en conexiones más rápidas, como la aplicación móvil que incluye mapas interactivos, cuenta regresiva hacia el siguiente vuelo, alertas de ConnectionSaver y consejos para escalas. Desde su implementación, más de 3,5 millones de usuarios han utilizado estas funciones, con un 95% de éxito en conexiones completadas.
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