“Estamos inaugurando una nueva era en la historia de Spirit y llevando los viajes de bajo costo a nuevas alturas con opciones mejoradas que no se parecen a nada que hayamos ofrecido antes”, dijo Ted Christie, presidente y director ejecutivo de Spirit, en un comunicado.
Christie dijo que los cambios fueron el resultado de los comentarios de los clientes, que desean “opciones para una experiencia superior que sean asequibles y brinden un valor incomparable”.
Los cambios se producen poco después de un anuncio similar de Southwest Airlines a principios de este mes. La aerolínea de bajo coste con sede en Dallas dijo que añadiría asientos asignados y una cabina premium, y prometió que se darían a conocer todos los detalles en septiembre, durante el día de inversores de la compañía.
Lo que debes saber sobre los nuevos cambios en Spirit Airlines
A partir de mediados de agosto, Spirit Airlines ofrecerá cuatro nuevas opciones de viaje flexibles para que los viajeros elijan, desde las más elevadas hasta las más económicas, todas sin cargos por cambio o cancelación: Go Big, Go Comfy, Go Savvy y Go.
Go Big incluye un asiento delantero grande, que tiene más espacio para las piernas, un asiento más ancho, acolchado adicional y sin asiento central; refrigerios y bebidas, incluidas bebidas alcohólicas; un equipaje de mano y un equipaje facturado; check-in y embarque prioritarios; y acceso de transmisión con Wi-Fi de alta velocidad.
Go Comfy ofrece mayor comodidad y espacio con un asiento central bloqueado garantizado, una maleta de mano, una maleta facturada, embarque prioritario, un refrigerio y una bebida no alcohólica.
Go Savvy ofrece a los pasajeros la posibilidad de elegir entre un equipaje de mano o un equipaje facturado y la selección de un asiento estándar durante la reserva.
Go , la tarifa base de la aerolínea, ofrece opciones para comprar extras de viaje después de la reserva, incluyendo equipaje documentado, selección de asientos estándar, Wi-Fi y refrigerios y bebidas.
Los viajeros podrán reservar las nuevas opciones en línea al momento de pagar a partir del 16 de agosto y los nuevos cambios en la experiencia del huésped se implementarán a partir del 27 de agosto de 2024.
Check-in prioritario
A partir del 27 de agosto, los pasajeros que adquieran la tarifa Go Big (o sean miembros de Free Spirit Gold o titulares de tarjetas Mastercard Free Spirit World Elite) podrán utilizar una fila de facturación prioritaria exclusiva para acceder al primer agente disponible en el mostrador de venta de billetes. Las nuevas filas se desplegarán en más de 20 aeropuertos.
Experiencia de embarque mejorada
El proceso de embarque rediseñado de Spirit tendrá cinco grupos con embarque prioritario disponible para las clases de tarifas Go Big y Go Comfy, miembros Free Spirit Gold y Silver, titulares de Free Spirit World Elite Mastercard y miembros del servicio activo de los EE. UU., además de cónyuges e hijos que viajen con ese miembro del servicio.
Ampliación de los beneficios y flexibilidad para los huéspedes
La aerolínea ahora no ofrece cargos por cambios o cancelaciones para ninguno de los huéspedes, independientemente del tipo de boleto, un límite de peso de equipaje facturado de hasta 50 libras y un vencimiento extendido del cupón para viajes futuros, ahora hasta 12 meses.
Fuente: https://abcnews.go.com/GMA/Travel/spirit-airlines-adapts-stay-afloat-new/story?id=112431874