na pasajera de American Airlines está demandando a la aerolínea con sede en Fort Worth después de sufrir graves quemaduras de primer y segundo grado cuando una cafetera salió volando de un carrito de bebidas desatendido y aterrizó en su regazo durante un vuelo de Baltimore a Chicago en febrero.
Gina Mason presentó recientemente su demanda en un tribunal de circuito de Michigan, exigiendo al menos 25.000 dólares de compensación debido a las lesiones que sufrió en las piernas, los muslos y el área genital.
Mason viajaba como pasajero en el vuelo AA378 de American Airlines el 11 de febrero, sentado en el asiento 29D, que es un asiento de pasillo a bordo de un Boeing 737MAX. Durante el vuelo de una hora y media, y mientras los auxiliares de vuelo todavía estaban en el pasillo sirviendo bebidas y bocadillos, el capitán advirtió de repente a todos que tomaran asiento debido a la turbulencia.
En este punto, la denuncia civil presentada contra American Airlines alega que la azafata puso los frenos en el carrito de bebidas y luego abandonó el carrito para asegurarse en un asiento auxiliar.
Sin embargo, antes de sentarse, la azafata supuestamente no sacó una cafetera llena de café caliente de encima del carrito de bebidas. Cuando el avión se sacudió por la turbulencia, la cafetera se cayó del carrito y cayó en el regazo de Mason.
La denuncia inicial contra American Airlines contiene escasos detalles adicionales sobre el incidente y Mason no dice si los asistentes de vuelo le proporcionaron primeros auxilios.
Mason aún no le ha dicho al tribunal el alcance de sus lesiones, aparte del hecho de que sufrió quemaduras de primer y segundo grado alrededor de las piernas y los genitales.
La demanda salió a la luz apenas un día después de que se supiera que una pasajera de Southwest Airlines se quedó llorando abiertamente en su asiento cuando un asistente de vuelo derramó accidentalmente una taza de agua hirviendo en su regazo.
Vestine Uwera viajaba con su hijo pequeño desde Los Ángeles a Phoenix en agosto pasado y le había pedido una taza de té a un miembro de la tripulación cuando la taza de agua caliente se derramó en su regazo.
Vestine también sufrió quemaduras de segundo grado en las piernas y el abdomen, ya que el agua caliente empapó rápidamente su manta y su ropa. Sorprendentemente, Vestine alega que los auxiliares de vuelo a bordo del vuelo WN2294 de Southwest el 1 de agosto de 2023 no mostraron empatía hacia ella y no le brindaron primeros auxilios.
En este caso legal, Vestine ha acusado a Southwest Airlines de negligencia y diseño defectuoso del producto porque la taza de agua caliente no tenía una tapa segura.
Mason también presentó una demanda por negligencia contra American Airlines, alegando que la azafata debería haber retirado la cafetera de café caliente de la parte superior del carrito de bebidas durante una “turbulencia extrema” antes de abandonar su carrito.
American Airlines aún no ha respondido a la demanda legal.
La opinión de Matt
Las turbulencias severas, especialmente si son inesperadas o si aparecen con poca antelación, se están convirtiendo en un problema cada vez mayor para la industria aérea. Después de todo, basta con observar lo que ocurrió durante el vuelo SQ321 de Singapore Airlines en mayo, cuando docenas de pasajeros y tripulantes sufrieron lesiones graves cuando su Boeing 777 sufrió una turbulencia severa e inesperada durante un concurrido servicio de comidas.
Las aerolíneas están teniendo que adoptar pautas de servicio para tener en cuenta la amenaza de turbulencias, y algunas, como Singapore Airlines, están optando por suspender por completo los servicios de comidas cada vez que se enciende la señal del cinturón de seguridad… independientemente de la magnitud de la turbulencia.
Sin embargo, si de repente se producen turbulencias durante el servicio de comida o bebida, es posible que no haya tiempo para devolver los carros a la cocina y guardarlos de forma segura.
En esta circunstancia, se instruye a los auxiliares de vuelo para que coloquen los carros entre los asientos.
Fuente: https://www.paddleyourownkanoo.com/2024/09/06/american-airlines-passenger-suffers-second-degree-burns-when-coffee-pot-flew-off-unattended-beverage-cart-and-landed-in-her-lap/