La interrupción de los vuelos sigue siendo una preocupación clave, ya que casi la mitad de los viajeros informan que experimentan retrasos y cancelaciones.
La demanda de viajes de pasajeros continúa aumentando en todo el mundo, incluso cuando abundan los retrasos y las cancelaciones. A medida que el hemisferio norte celebra el verano y las vacaciones escolares, se prevé que los viajes alcancen los niveles de demanda de 2019. Sin embargo, los turistas potenciales seguían preocupados por los retrasos en los vuelos, el aumento de las tarifas aéreas y la congestión en el aeropuerto.
La capacidad global de asientos de aerolíneas alcanzó casi 110 millones de asientos a principios de este mes. A nivel mundial, la capacidad nacional ha superado los niveles previos a la pandemia de 2019. La capacidad de asientos internacionales sigue siendo un valor atípico clave, con una capacidad global aún un 11,2 % inferior a las cifras de 2019.
Ansiedad de cancelación en aumento
Las investigaciones han demostrado que un tercio de los pasajeros están preocupados por las cancelaciones de vuelos. Según los hallazgos de SITA, el 32% de los pasajeros mencionaron ansiedad por la interrupción del vuelo al reservar el próximo viaje. Más de la mitad de los encuestados confirmaron que habían experimentado retrasos o cancelaciones, lo que contribuyó a su ansiedad.
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Casi el 20% de los pasajeros también destacaron su preocupación por la congestión en el aeropuerto y las altas tarifas aéreas que contribuyeron a sus preocupaciones. El tiempo pasado en el aeropuerto fue un factor clave, ya que la mitad de los encuestados experimentaron largas colas en los aeropuertos, ya que los aeropuertos de todo el mundo continúan experimentando escasez de personal.