El mes pasado, una azafata de American Airlines fue encontrada muerta en circunstancias sospechosas en un hotel de Filadelfia.
La Asociación de Auxiliares de Vuelo Profesionales ( APFA ), que representa a los asistentes de vuelo de American Airlines , ha expresado su profundo descontento y profunda preocupación con el actual vicepresidente senior de servicios a bordo y para huéspedes Premium, Brady Byrnes, y ha entregado una carta de censura. a él.
No confianza
En un comunicado emitido el jueves, el liderazgo de la APFA anunció que había entregado una carta de censura directamente a Brady Byrnes después de que no pudieron entregar dicha carta a Robert Isom, director ejecutivo (CEO) de American Airlines. Brady Byrnes fue designado para su puesto actual en marzo de 2023, según la cuenta de LinkedIn del ejecutivo.
Después de que la mujer de 66 años fuera declarada muerta, American Airlines dijo en un memorando interno: ” El bienestar de nuestro equipo es nuestra principal prioridad y nos aseguraremos de que todos los afectados por esta trágica pérdida tengan el apoyo que necesitan”. .”
Sin embargo, APFA considera que la empresa no cumplió con esto. La asociación argumenta que Byrnes carecía de liderazgo después de negarse a reubicar temporalmente a los miembros de la tripulación y luego negó reunirse con las tripulaciones que se alojaban en el hotel.
“Le hemos pedido al CEO Isom que tome ‘medidas inmediatas y sustanciales para rectificar estos problemas en el fracturado Departamento de Vuelos de American’. Los asistentes de vuelo de American merecen un liderazgo superior que dé el ejemplo y aborde las inquietudes que enfrenta el grupo de trabajo más grande de la aerolínea. Basta de evadir e ignorar: es hora de encontrarnos en la línea y comenzar a interactuar y escuchar a sus asistentes de vuelo”.
Simple Flying contactó a American Airlines para hacer comentarios. La aerolínea no respondió, aunque en el pasado dijo que estaba cooperando plenamente con las autoridades locales en la investigación de la trágica muerte de la azafata.
Otro problema en el Departamento de A bordo
Según APFA, este incidente es uno de los muchos “cuestiones apremiantes” que han tenido lugar bajo el liderazgo del señor Byrnes.
La asociación dijo que bajo su liderazgo, ha habido “un programa impersonal de Gerente de Asistencia de Tripulación, que ha borrado la relación personal entre los asistentes de vuelo y sus gerentes”. La compañía también ha tomado medidas disciplinarias como la acumulación de puntos de rendimiento negativos para los asistentes de vuelo que llegan tarde a la puerta de embarque sin tener en cuenta si existen motivos legítimos para los retrasos.
En general, APFA cree que existe una grave desconexión entre Byrnes y las realidades que enfrentan los asistentes de vuelo de American Airlines e instó a la dirección de la compañía a tomar medidas decisivas para abordar sus preocupaciones y rectificar los problemas que han fracturado al Departamento de Vuelos.