Los agentes de servicio al pasajero de American Airlines aprobaron el lunes un nuevo contrato de cinco años con aumentos salariales inmediatos de un promedio del 20% y bonificaciones por firmar de al menos 1.000 dólares en la aerolínea con sede en Fort Worth.
Los agentes de servicio al pasajero de American (una fuerza laboral de casi 15,000 personas representadas por la Asociación de Empleados de Servicio al Pasajero CWA-IBT) trabajan en servicio al cliente en aeropuertos, servicios premium para huéspedes y reservas. El sindicato y la compañía aérea llegaron a un acuerdo contractual en diciembre y el 80% de los miembros votaron a favor de ratificarlo por un margen de tres a uno. La votación fue realizada por un tercero independiente.
Los aumentos salariales para los agentes se implementarán con efecto inmediato, según el sindicato, y representan un aumento de 1.400 millones de dólares en compensación durante la vigencia del contrato. Incluye aumentos inmediatos de las tarifas por hora de entre el 10% y el 41%. El 1 de mayo, las escalas volverán a aumentar un 3%, con un aumento adicional del 3% cada 1 de mayo hasta 2027.
“Nos complace llegar a un nuevo acuerdo con CWA-IBT que garantiza que los miembros de nuestro equipo de servicio al cliente reciban un buen pago y proporcione las mejoras que más le importan a nuestro equipo”, dijo Robert Isom, director ejecutivo de American, en un comunicado. “Estoy agradecido tanto por la empresa como por los equipos de negociación de CWA-IBT que cumplieron este compromiso compartido de cuidar de nuestro equipo”.
El contrato incluye un bono de firma de $200 por año de servicio y un mínimo de $1,000 por empleado.
Eso deja sólo a los asistentes de vuelo como el grupo restante de empleados de la aerolínea negociando un contrato. En agosto, los pilotos de American, representados por la Allied Pilots Association, votaron un nuevo contrato con aumentos de más del 41% en cuatro años.
Fuente: https://www.msn.com/en-us/travel/other/american-airlines-passenger-service-agents-pass-new-five-year-deal-with-20-average-raises/ar-AA1mETor