La huelga del Sindicato de Pilotos de LATAM en Chile avanza con un impacto menor al previsto, aunque la compañía confirmó que ha debido cancelar 173 vuelos hasta el 17 de noviembre, afectando a alrededor de 20 mil pasajeros.
Según informa El Aéreo, la aerolínea comenzó a enviar correos a algunos viajeros en los días previos, notificando cancelaciones y permitiendo tomar medidas anticipadas. Entre las opciones ofrecidas estuvieron el cambio de fecha sin costo o la devolución total del pasaje y de los servicios asociados.
Aunque inicialmente se proyectó que la mayoría de las cancelaciones ocurriría entre el 12 y 13 de noviembre, LATAM extendió los ajustes operacionales hasta el 17 de noviembre y continúa revisando la situación día a día. La compañía aseguró que, en la mayoría de los casos, los pasajeros recibieron una solución en un plazo de 24 horas respecto al vuelo original.
Paulo Miranda, vicepresidente de Clientes de LATAM Airlines Group, indicó que la empresa está realizando un esfuerzo importante para mantener la conectividad del país, especialmente en territorios donde esta es esencial. La aerolínea afirmó que las medidas seguirán vigentes mientras dure la huelga y reiteró que los afectados pueden solicitar cambios sin costo o pedir la devolución completa si la solución ofrecida no se ajusta a sus necesidades.
LATAM recomendó a los viajeros revisar el estado de su vuelo antes de dirigirse al aeropuerto a través de su sitio web o aplicación, donde la información se actualiza en tiempo real.
En paralelo, el sector turístico manifestó preocupación. La Asociación Chilena de Empresas de Turismo (ACHET) advirtió que la paralización provoca perjuicios en toda la cadena, incluyendo agencias de viajes, hoteles, transporte y operadores. El gremio llamó a ambas partes a retomar el diálogo para evitar mayores impactos, destacando la importancia de proteger la conectividad aérea del país.
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