LATAM Cargo se convirtió en la primera aerolínea de las Américas en integrar la solución DG AutoCheck de IATA para la gestión de mercancías peligrosas directamente en su sistema central, un avance que automatiza por completo el proceso de aceptación y elimina tareas manuales. La herramienta verifica de forma automática que la Declaración del Expedidor de Mercancías Peligrosas (DGD) cumpla íntegramente la normativa de IATA, valida la información en tiempo real y notifica al cliente cualquier discrepancia, lo que permite corregir inconsistencias de forma anticipada y evitar retrasos en el calendario de embarque. El sistema también guía a los agentes de aceptación mediante una lista de verificación interactiva que estandariza la inspección física del embalaje y la clasificación, y reutiliza los datos validados para agilizar la creación automatizada de la Notificación al Capitán (NOTOC).
«Ser la primera aerolínea de las Américas en lograr esta integración demuestra nuestro compromiso con impulsar la digitalización en beneficio de nuestros clientes. No solo estamos priorizando la seguridad; también estamos simplificando un proceso complejo», afirmó Daniel Leng, VP de Operaciones de LATAM Cargo. La solución se desarrolló en colaboración entre la aerolínea, IATA y Wipro, y se integró en Croamis, el sistema central de la compañía. Frederic Leger, vicepresidente sénior de Productos y Servicios de IATA, calificó la integración como «un hito importante en la transformación digital del manejo de mercancías peligrosas» que reduce los rechazos en aceptación. De acuerdo con Air Cargo Week, el despliegue comenzó en la estación de Miami y continuará de forma gradual en el resto de la red, adaptando la solución a cada localidad.
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