Han sido un par de años inusuales para la industria de la aviación. Después de meses de confinamiento relacionado con la pandemia, los viajes no regresaron con fuerza, sino con un pequeño quejido, ya que muchas aerolíneas y aeropuertos globales luchan con cancelaciones y retrasos.
En medio de esta caótica temporada de viajes, la agencia de calificación de productos y seguridad de la aviación con sede en Australia, AirlineRatings.com, ha publicado su resumen anual de las mejores aerolíneas del mundo.
Qatar Airways ocupa el primer lugar por segundo año consecutivo, y AirlineRatings.com afirma que el compromiso de esta aerolínea de volar durante los últimos dos años fue el factor decisivo. Qatar Airways también ganó el premio Excellence in Long Haul – Middle East/Africa.
“La decisión de Qatar Airways de permanecer operando durante la pandemia significó que se convirtió en la aerolínea internacional más grande del mundo y registró una gran ganancia, la única aerolínea importante en hacerlo”, dijo a CNN Travel Geoffrey Thomas, editor en jefe de AirlineRatings.com. .
Air New Zealand es el número dos en la lista de AirlineRatings.com. -Mark Baker/AP
Además de la rentabilidad, el equipo de editores de AirlineRatings.com también evaluó la edad de la flota de cada aerolínea, las credenciales ambientales y de seguridad, las opiniones de los pasajeros y las ofertas de productos
Pisándole los talones a Qatar Airways está Air New Zealand, una aerolínea que encabezó la lista de AirlineRatings seis veces en los últimos años, y el año pasado también ocupó el segundo lugar. Para 2022, Air New Zealand también fue reconocida por AirlineRatings.com como la aerolínea con las mejores opciones económicas y económicas premium, y la mejor opción para viajes de larga distancia en la región del Pacífico.
El número tres en la lista de AirlineRatings.com es Etihad Airways. La aerolínea con sede en los Emiratos Árabes Unidos también recibió el galardón de Aerolínea ambiental del año, debido a lo que Thomas dijo que era un compromiso de “punto de referencia” para reducir las emisiones.
La aerolínea número cuatro es Korean Air, que también ganó los premios Cargo Airline of the Year y Excellence in Long Haul – Asia, mientras que Singapore Airlines, ganadora de Best First Class y Best Lounges, completa los cinco primeros.
AirlineRatings.com también destaca las principales aerolíneas económicas para 2022, aunque estas aerolíneas de bajo costo no están clasificadas. En cambio, se enumeran alfabéticamente: Allegiant Air, AirAsia, easyjet, Jetstar, Flair, Fly Dubai, Ryanair, Scoot, Southwest y VietJet Air.
Thomas le dijo a CNN Travel que los resultados reflejan el impacto continuo de Covid-19 en la aviación, pero el aumento reciente en retrasos y cancelaciones no afectó las clasificaciones.
“La crisis actual en los viajes no jugó un papel, ya que es un evento único”, dijo Thomas, quien sugirió que los eventos actuales también “en gran medida no son obra de las aerolíneas”.
Los expertos han sugerido que los problemas actuales están relacionados con la escasez de personal, los problemas del aeropuerto, las relaciones laborales y el clima.
En general, Thomas ve las clasificaciones como una visión positiva de la industria de viajes actual.
“Los resultados destacan el alto nivel de oferta para los viajeros”, dijo.
