Kuwait Airways desmintió los reportes que afirmaban que sus operaciones de carga aérea habían sido suspendidas y que existían dudas sobre su seguridad, y confirmó que la actividad de carga y los vuelos funcionan con normalidad. La aerolínea emitió una declaración en la plataforma X el 11 de septiembre en la que calificó esas versiones de «inexactas» y sostuvo que las operaciones de carga, basadas en el Aeropuerto Internacional de Kuwait, «continúan de acuerdo con los procedimientos operativos aprobados, en estrecha coordinación con las autoridades competentes y en pleno cumplimiento de todas las normas de seguridad aplicables».
La Dirección General de Aviación Civil del gobierno kuwaití reforzó esa posición con una declaración propia: «Los vuelos de carga aérea y transporte de mercancías continúan y no serán detenidos». Air Cargo News precisó que las dudas surgieron después de que la aerolínea emitiera una circular a clientes anunciando una detención temporal de la carga entregada por agentes entre el 9 y el 25 de septiembre, con excepción de algunos embarques especializados y de correo exprés. Aunque la compañía confirmó que sus operaciones no fueron suspendidas, no explicó por qué introdujo esas restricciones. De acuerdo con el diario The Times Kuwait, las medidas respondieron a una acumulación de carga y a la congestión operativa en la terminal de carga de la aerolínea en el aeropuerto de Kuwait, cuya instalación se describe oficialmente como operativa las 24 horas.
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