Varios mensajes publicitarios que KLM Royal Dutch Airlines utilizó en el pasado son engañosos y, por lo tanto, ilegales, dictaminó un tribunal de Ámsterdam. Ese es el resultado de la acción colectiva iniciada por la plataforma ciudadana Fossielvrij NL (“NL libre de fósiles”) contra KLM porque cree que KLM está participando en un lavado verde.
En estos anuncios, KLM hace afirmaciones ambientales que se basan en declaraciones vagas y generales sobre los beneficios ambientales, engañando así a los consumidores. En otras comunicaciones, KLM pinta una imagen demasiado optimista de los efectos de medidas como los combustibles de aviación sostenibles y la reforestación.
Estas medidas reducen sólo marginalmente los aspectos medioambientales negativos y dan la impresión errónea de que volar con KLM es sostenible.
Desde entonces, KLM ha detenido los anuncios que fueron objeto del caso. Por tanto, no es necesaria ninguna rectificación. La empresa también puede seguir haciendo publicidad. Sin embargo, si en estos anuncios hay afirmaciones sobre la reducción de CO2, deben ser “ honestas y concretas ”, subrayan los jueces. No es obligatoria una advertencia general de que la aviación actual no es sostenible.
Fuente: https://www.aviation24.be/airlines/air-france-klm-group/klm-royal-dutch-airlines/sentenced-after-a-complaint-for-greenwashing/