JetBlue se convirtió en la cuarta aerolínea importante de EE. UU. en garantizar que las familias puedan sentarse juntas cuando vuelan. Siguiendo los pasos de Frontier Airlines , United Airlines y Alaska Airlines , JetBlue ahora cumple con la petición del Departamento de Transporte de EE. UU. de que las aerolíneas adopten políticas de asientos que permitan a las familias sentarse juntas .
“Sabemos que viajar con niños pequeños puede agregar desafíos y queremos hacer todo lo posible para que los padres y las familias se sientan cómodos brindándoles un viaje tranquilo cada vez que elijan JetBlue”, dijo Joanna Geraghty, presidenta y directora de operaciones de JetBlue. “Esta política mejorada de asientos familiares refleja nuestro compromiso de continuar satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes y brindando un servicio excepcional”.
La nueva política de asientos familiares de JetBlue garantiza que los niños de 13 años o menos se sentarán junto a un adulto que viaje con ellos en la misma reserva; Lo hará identificando reservas con niños y adultos que viajan juntos sin asignación de asientos. Luego, el sistema de reservas asignará asientos juntos para al menos uno de los padres acompañantes, siempre que los asientos adyacentes todavía estén disponibles al reservar su vuelo.
Si no hay asientos adyacentes disponibles, JetBlue seguirá haciendo todo lo posible para sentar a padres e hijos juntos cuando lleguen al aeropuerto. Tendrá que hablar con un agente de puerta si no puede conseguir asientos juntos durante el proceso de reserva.
Esta nueva política se aplica a todas las clases de tarifas de JetBlue, incluidas las tarifas Blue Basic , que generalmente cobran por asignaciones de asientos avanzadas. Para garantizar que su familia pueda disfrutar de los beneficios de esta nueva política, debe reservar a todos los miembros de la familia en la misma reserva y no debe realizar cambios en las asignaciones de asientos realizadas por JetBlue.
Esta política se suma a otras características para familias de JetBlue , que incluyen pantallas en los asientos con TV y películas en vivo (incluidas películas para familias en vuelos de más de dos horas), Wi-Fi gratis para todos los viajeros y opciones de refrigerios aptos para personas alérgicas. .
Además del panel de asientos familiares de las aerolíneas del DOT, el secretario de Transporte, Pete Buttigieg, presentó una propuesta legislativa a principios de este año que exige que las aerolíneas sienten a niños de 13 años o menos con un adulto acompañante de forma gratuita. Si se aprueba, se garantizarían asientos gratuitos para todas las familias que viajen juntas, independientemente de la clase de tarifa.
Por ahora, nos alegra saber que algunas aerolíneas, incluida JetBlue, están tomando la iniciativa de sentar a las familias juntas cuando vuelan.