ITA Airways, la aerolínea de referencia italiana, ha logrado un importante hito al recibir la calificación de cuatro estrellas de Skytrax, reconociendo su excepcional calidad en el servicio al cliente.
Skytrax, la organización de investigación del transporte aéreo internacional con sede en el Reino Unido, otorgó este reconocimiento luego de una evaluación exhaustiva realizada por expertos de la industria. Esta evaluación consideró más de 1.200 indicadores, incluida la infraestructura digital, los servicios a bordo y los servicios aeroportuarios.
Este logro subraya el compromiso de ITA Airways con su principio fundamental: centrarse en el cliente. La aerolínea es reconocida por su excelente servicio y profesionalismo, estableciendo un punto de referencia mundial en hospitalidad.
El alto nivel de servicio prestado tanto a bordo como en el aeropuerto ha permitido a ITA Airways ascender en el ranking de las principales aerolíneas europeas e internacionales, alcanzando posiciones destacadas. Este galardón marca sólo el comienzo de la estrategia a largo plazo de la empresa para mejorar los servicios orientados al cliente.
Fuente: https://www.traveldailymedia.com/ita-airways-receives-four-star-rating-from-skytrax/