Etihad Airways reportó una ganancia neta de AED 685 millones (unos US$186.5 millones) durante el primer trimestre de 2025, lo que representa un aumento del 30% en comparación con el mismo periodo del año anterior. El crecimiento fue impulsado por una mayor demanda, mejoras operativas y la expansión de su red global.
Los ingresos totales de la aerolínea subieron 15%, y los principales indicadores operativos también mostraron una tendencia positiva:
- Ingresos por pasajeros: AED 5.5 mil millones (US$1.5 mil millones), un aumento del 16%.
- Ingresos por carga: AED 958 millones (US$261 millones), 8% más que el año anterior.
- Pasajeros transportados: 5 millones, con un factor de ocupación del 87%.
Etihad sumó nueve aeronaves, ampliando su flota de 89 a 98 unidades, y agregó cuatro nuevos destinos, alcanzando un total de 80. Para sostener esta expansión, la aerolínea contrató a 650 nuevos tripulantes de cabina y 70 pilotos.
La satisfacción del cliente también alcanzó niveles históricos, con una mejora del 20% respecto al primer trimestre de 2024. Se destacaron avances en check-in, abordaje, servicio a bordo, alimentación, Wi-Fi y en la experiencia digital con una nueva web y app móvil. También se introdujeron nuevos menús en salas VIP y a bordo, junto a mejoras en los estándares de servicio.
“Nos enorgullece entregar un trimestre récord, tanto en rentabilidad como en satisfacción de los pasajeros”, afirmó Antonoaldo Neves, CEO de Etihad Airways.
Fuente: https://airwaysmag.com/etihad-airways-record-results-q1-2025/