Aquí se describen las dificultades del aeropuerto de Londres Gatwick con la puntualidad.
El Aeropuerto de Londres Gatwick (LGW), el segundo aeropuerto más grande del Reino Unido, lamentablemente fue uno de los peores aeropuertos por retrasos en los vuelos en 2022. Pero se están utilizando y trabajando en soluciones.
Quedarse por debajo de los objetivos
La revisión del informe anual del aeropuerto de 2022 muestra que la LBV había establecido objetivos de 70 % de puntualidad en el verano y 75 % en el invierno, nada demasiado impresionante para empezar. Pero el rendimiento a tiempo estaría muy por debajo de los objetivos establecidos.
Por ejemplo, en julio de 2022, las salidas dentro de los 15 minutos de la hora programada fueron solo del 36,68 % y las llegadas fueron del 48,75 %. En diciembre de 2022, la ventana de 15 minutos para las salidas a tiempo fue del 55,58 %, mientras que las llegadas fueron del 62,04 %. Claramente, Gatwick tiene trabajo por hacer para alcanzar sus propios objetivos.
El problema de la pista única del aeropuerto de Londres Gatwick
Una de las razones por las que el Aeropuerto de Londres Gatwick tiene retrasos en los vuelos de un promedio de 27 minutos es que el aeropuerto tiene dos pistas demasiado cerca para operaciones paralelas; por lo tanto, el Aeropuerto de Londres Gatwick es un aeropuerto de una sola pista de facto .
Gatwick solo el quinto peor en el Reino Unido
Sin embargo, LGW apenas se ubicó entre los cinco primeros en el Reino Unido. Según Argus, el aeropuerto de Birmingham es aún peor con un retraso promedio de 30 minutos. Mientras tanto, el aeropuerto de East Midlands tuvo el mejor desempeño con un retraso promedio de 13 minutos.
El personal también es un problema
Como se cita en The Argus, un portavoz de Gatwick compartió que los retrasos no se debieron solo a la disposición de la pista del aeropuerto, sino también a la necesidad de más personal de seguridad. Como dijo el vocero:
“Un rápido repunte de la demanda de pasajeros luego de las restricciones de viaje de Covid-19 generó algunos desafíos operativos en London Gatwick el año pasado. En respuesta, el aeropuerto tomó medidas tempranas, incluida la contratación de más de 400 miembros del personal de seguridad para reducir las demoras. El aeropuerto ha vuelto a aumentar sus recursos para este verano y estamos deseando dar el servicio que esperan nuestros pasajeros”.
Además, en el verano de 2022, el aeropuerto de Londres Gatwick usó límites de capacidad para intentar tener cierta confiabilidad en el horario. Estos límites de capacidad evitaron que la situación empeorara.
Autoridad de Aviación Civil decepcionada
La jefa de experiencia del consumidor de la Autoridad de Aviación Civil (CAA), Anna Bowles, también expresó su descontento por el retraso del Reino Unido y dijo:
“Nuestros datos nos dicen que demasiados pasajeros enfrentaron niveles decepcionantes de demoras en los aeropuertos del Reino Unido el año pasado. Es importante que los consumidores experimenten un servicio de alta calidad tanto de las aerolíneas como de los aeropuertos este año. Esperamos que las aerolíneas brinden de manera proactiva a los pasajeros información sobre sus derechos cuando se interrumpen los vuelos”.
FlightAware ahora tiene un rastreador de retrasos de vuelos en el Reino Unido
Finalmente, vale la pena señalar que FlightAware ha ampliado su útil rastreador de retrasos de vuelos al Reino Unido también después de años de uso en los EE. UU.