Delta Air Lines desmintió que su nuevo sistema de precios basado en inteligencia artificial utilice información personal de los pasajeros para fijar tarifas individualizadas, según informa Aviation A2Z.
Los rumores en redes sociales sugerían que la aerolínea podría usar datos como los ingresos o el historial de navegación de los usuarios para aumentar los precios de los boletos. La compañía negó estas acusaciones, aclarando que su sistema se basa únicamente en factores de mercado como la demanda, disponibilidad de asientos y cercanía de la fecha de salida.
Actualmente, el sistema de IA se está probando en aproximadamente el 3% de las rutas domésticas desde el aeropuerto de Atlanta (ATL), con planes de ampliarlo al 20% del mercado doméstico antes de que finalice 2025.
El presidente de Delta, Glen Hauenstein, explicó que la herramienta complementa las estrategias tradicionales de precios dinámicos, un método ampliamente usado por las aerolíneas para ajustar tarifas en tiempo real.
La aerolínea aseguró que no está evaluando ni probando estructuras tarifarias personalizadas, y reafirmó su compromiso con el cumplimiento de las regulaciones de precios y transparencia.
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https://aviationa2z.com/index.php/2025/07/24/ai-spyware-rumour-sparks-outrage-against-this-us-airline/