Delta Air Lines renovará completamente su plataforma digital para agencias de viaje y clientes corporativos con el lanzamiento de Delta Business, un producto que reemplazará al actual Delta Professional a finales de 2025.
Según informa TravelPulse, la nueva plataforma ofrecerá herramientas “más inteligentes e intuitivas” diseñadas específicamente para las necesidades del sector empresarial. El rediseño busca simplificar la gestión de viajes con funciones como navegación optimizada, búsqueda inteligente y una billetera digital centralizada.
Esta nueva billetera permitirá administrar de forma integrada Loyalty Tokens, Service Points y Amenity Points, mientras que la función de búsqueda inteligente responderá a consultas en lenguaje natural. Además, la navegación estará adaptada a flujos de trabajo reales para facilitar el uso.
Delta anunció que los clientes corporativos comenzarán a acceder a la nueva experiencia en el transcurso de 2025, mientras que los agentes de viaje lo harán en 2026, cuando se incluirán funciones específicas para su labor. La aerolínea presentó esta iniciativa el 20 de agosto durante su evento de lanzamiento de productos Showcase.
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