Delta Air Lines fue distinguida como la Mejor Aerolínea Global para las Américas por la Asociación de Experiencia de Pasajeros de Aerolíneas (APEX), con base en opiniones anónimas de clientes en más de un millón de vuelos certificados.
El reconocimiento destaca el liderazgo de Delta en la industria aérea, especialmente en la categoría de viajes premium. Según Erik Snell, director de Experiencia del Cliente de la aerolínea, este premio refleja el compromiso de la compañía con la excelencia en el servicio, tanto en tierra como en el aire.
Entre las innovaciones destacadas por Delta se encuentran:
- Wifi rápido y gratuito (Delta Sync Wi-Fi), disponible en la mayoría de sus vuelos, en alianza con T-Mobile.
- Nuevas comodidades en su clase Delta One, con diseños realizados junto a la marca italiana Missoni.
- Renovaciones en los interiores de cabina y nuevas salas VIP.
Este galardón se suma a otros obtenidos recientemente por la aerolínea, como:
- Mejor Aerolínea de EE. UU. 2025 por The Wall Street Journal, por cuarto año consecutivo.
- Inclusión en el ranking de las Empresas Más Innovadoras del Mundo por Fast Company.
- Premio Platino de Cirium por su desempeño operativo.
Durante la ceremonia de premiación, celebrada en la Royal Dublin Society en Irlanda, Ralph Albus —director de Comunicaciones Globales de Delta— agradeció el reconocimiento en nombre de los más de 100.000 empleados de la compañía.