Delta Cargo sumó una nueva capacidad digital con la puesta en marcha de una integración con CargoWise, la plataforma de gestión utilizada por agentes de carga, que permitirá a sus usuarios reservar, confirmar y administrar embarques con la división de carga de la aerolínea estadounidense sin salir del sistema. La conexión directa de datos habilita a los transitarios para actuar sobre la disponibilidad de capacidad y las tarifas de Delta Cargo en tiempo real a medida que llegan las consultas de clientes, además de configurar reservas por tipo de mercancía, elegir opciones de ruteo y modificar reservas «a una velocidad que los procesos manuales no pueden igualar», según la compañía tecnológica.
«Asegurar que los servicios de Delta Cargo sean fácilmente accesibles allí donde los agentes de carga prefieren trabajar está en el corazón de nuestra estrategia digital», declaró Peter Penseel, presidente de Delta Cargo, quien agregó que la integración es «un paso natural para hacer más fácil hacer negocios con Delta Cargo». CargoWise afirma que entre sus clientes figuran 23 de los 25 mayores agentes de carga del mundo. Air Cargo News destacó que el movimiento se suma a una serie de avances digitales de la aerolínea durante el año: en agosto colocó su capacidad de carga en el portal de reservas CargoAi y en julio incorporó una función de búsqueda a cinco días, en lugar de un único día, para dar mayor flexibilidad a sus clientes.
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