Con la continua escasez de pilotos y tripulantes de cabina, existe una fuerte competencia entre las aerolíneas para contratar profesionales de la aviación lo más rápido posible. Sin embargo, las aerolíneas pueden tener dificultades para hacerlo, ya que las prioridades de lo que buscan los pilotos y los miembros de la tripulación de cabina han cambiado. La pregunta que surge naturalmente: ¿cómo atraer y retener a los profesionales de la aviación?
Algunos creen que la escasez actual de profesionales de la aviación podría persistir durante una década, ejerciendo aún más presión sobre las aerolíneas que están tratando de lidiar con la falta de pilotos y tripulantes de cabina. Alison Dsouza, directora de Aerviva Aviation Consultancy, una consultora internacional con sede en Dubái que se especializa en contratación de personal de aviación y gestión de documentos, señala que las aerolíneas y las empresas tienden a cometer errores al buscar pilotos y tripulantes de cabina para incorporarlos a sus filas.
“Uno de los errores comunes que se cometen es seguir procesos de selección incorrectos. Eso genera frustración tanto para los candidatos como para las propias empresas. La irritación experimentada durante los primeros pasos vitales puede generar una percepción negativa más adelante y empujar a los profesionales de la aviación a buscar mejores oportunidades en otros lugares. Además, no ofrecer la misma compensación y beneficios para todos, y no ser sincero con los términos y condiciones también es algo que las empresas tienden a hacer, lo que las coloca en una posición desfavorable. Estas son algunas de las cosas que las aerolíneas y las compañías de aviación deberían identificar primero y trabajar para resolver”.
Para atraer nuevos pilotos y miembros de la tripulación de cabina, las aerolíneas y las compañías de aviación deben asegurarse de incluir varias ofertas clave, dice Dsouza. Por ejemplo, ofrecer una mejor compensación si se trabaja lejos de casa y beneficios para la reubicación familiar, incluida la escolarización de los niños, ayudaría a los pilotos y a la tripulación de cabina a tener un equilibrio entre la vida laboral y personal, que es algo que la mayoría busca. Proporcionar plataformas profesionales y de salud mental para un mayor desarrollo y mejora, así como la instalación de seguros médicos y de vida en todas las regiones donde la aerolínea tiene servicio también debería estar en la lista, señala Dsouza. Los boletos con descuento para viajar y posibles mejoras son algunos de los beneficios que podrían agregar interés adicional para los candidatos.
Tratar de aferrarse a los profesionales de la aviación existentes resulta ser un desafío tan grande como traer nuevos. Dsouza dice que para retener a los pilotos y miembros de la tripulación de cabina actuales, las aerolíneas deben evaluar cuáles son las prioridades para los profesionales de la aviación en este momento y trabajar primero para ofrecer tales beneficios.
“Agregar ceros a una oferta no puede hacer mucho”, dice Dsouza. “Los pilotos y la tripulación de cabina pueden decidir cambiar las aerolíneas para las que trabajan debido a razones como la preferencia de la ubicación de la base: estar más cerca de casa cuando cambia la temporada, por ejemplo. . La flexibilidad, las preferencias de ruta, una mejor compensación y ventajas y beneficios adicionales han sido algunos de los factores decisivos para los profesionales de la aviación a la hora de decidir si quedarse o irse. Por lo tanto, los ajustes en las ofertas también deberían aplicarse a los pilotos y tripulantes de cabina actuales si una aerolínea o una empresa quiere seguir aumentando las filas de sus profesionales”.
Atraer y retener a pilotos y miembros de la tripulación de cabina es un serio desafío al que se enfrentan actualmente las aerolíneas y las empresas. Con las prioridades cambiando hacia el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, los incentivos y la capacidad de tener más influencia en las horas de vuelo y los días de descanso, las empresas primero deben mirar hacia atrás en sus propios procesos, eliminando cualquier posible error que puedan haber estado cometiendo. Incluir ventajas y beneficios relevantes para los profesionales de la aviación ayudaría a mantenerse por delante de la competencia.
Fuente: https://www.aviationpros.com/airlines/press-release/21286806/aerviva-how-can-airlines-attract-and-retain-pilots-and-cabin-crew-amidst-ongoing-aviation-professionals-shortage
