El CEO de United Airlines, Scott Kirby, aseguró que el modelo de aerolíneas de ultra bajo costo (ULCC) ya no es sostenible en el mercado estadounidense y pronosticó la desaparición de Spirit Airlines, actualmente en proceso de bancarrota bajo el Capítulo 11, y de Frontier. Las declaraciones se realizaron durante la conferencia de la Airline Passenger Experience Association (APEX).
Según informa Aviacionline, Kirby argumentó que el esquema de tarifas bajas con cobros adicionales por cada servicio genera rechazo entre los clientes. “No se puede tener un modelo de negocio que los clientes odian”, afirmó, en alusión a las aerolíneas que dependen de este enfoque para sostener su rentabilidad.
Spirit respondió a través de su cuenta en la red social X, defendiendo que sus pasajeros valoran las tarifas bajas y destacando nuevos productos como Spirit First y Premium Economy. Frontier, por su parte, sostuvo que aspira a consolidarse como la principal aerolínea ULCC de Estados Unidos, aunque Kirby desestimó esa meta al compararla con “ser el último hombre en un barco que se hunde”.
Spirit ha reducido una docena de destinos en su red, mientras competidores como United y JetBlue han ampliado operaciones en mercados donde la ULCC tiene presencia. Para Kirby, el problema no radica en una empresa puntual, sino en el modelo en su conjunto: “El modelo de negocio no funciona”, concluyó.
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