Michael Rousseau, presidente ejecutivo de Air Canada, anunció su retiro anticipado antes de finalizar el tercer trimestre de 2026, tras la ola de críticas generadas por la publicación de un video de condolencias únicamente en inglés después del accidente fatal ocurrido el 22 de marzo de 2026 en el Aeropuerto LaGuardia. En ese incidente, un vuelo de Air Canada Express colisionó en pista con un vehículo de bomberos, causando la muerte de los dos pilotos —Antoine Forest y Mackenzie Gunther— e hiriendo a varios de los 43 pasajeros y tripulantes que sobrevivieron a bordo.
Air Cargo Week informó que el primer ministro canadiense Mark Carney calificó la gestión comunicacional de Rousseau como un “error de juicio” y subrayó que es “absolutamente esencial” que el próximo CEO sea completamente bilingüe. El Parlamento de Quebec aprobó una moción no vinculante exigiendo la renuncia del ejecutivo, en un país donde el bilingüismo es obligación legal para Air Canada bajo la Ley de Idiomas Oficiales de Canadá. Las acciones de la aerolínea cayeron más del 2% en la Bolsa de Toronto al conocerse la noticia antes de recuperarse parcialmente. Rousseau, quien lleva casi dos décadas en la compañía, continuará al frente hasta su salida efectiva.
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