El aeropuerto Newark Liberty International, en Nueva Jersey, ha registrado una fuerte caída en la demanda y el tráfico de pasajeros luego de una serie de interrupciones técnicas que generaron preocupación entre los usuarios. Según datos de Kayak, desde el 28 de abril, las llegadas disminuyeron en un 19% y las salidas en un 15%.
El descenso se relaciona con un apagón de radar y telecomunicaciones ocurrido ese día, que duró entre 30 y 90 segundos y provocó cancelaciones y desvíos de vuelos. A pesar de su breve duración, el incidente afectó la percepción de seguridad del aeropuerto, y muchos viajeros optaron por usar LaGuardia o JFK como alternativas, incluso si eso implica más tiempo de traslado.
El impacto en redes sociales ha sido severo: Sprout Social reportó que el 98% de los comentarios sobre Newark son negativos. Además, Data Appeal mostró que las llegadas al aeropuerto cayeron 13% entre el 28 de abril y el 20 de mayo en comparación al mismo periodo de 2024.
La situación se agrava por reparaciones en la pista principal, que seguirán hasta el 15 de junio, y por recortes de vuelos anunciados por la FAA para reducir la congestión. Mientras tanto, LaGuardia experimentó un aumento del 5.7% en llegadas, mientras que JFK cayó un 7% por la baja en vuelos internacionales.
Testimonios de pasajeros evidencian el malestar. Gabrielle J., residente de Newark, señaló que dejó de usar su aeropuerto habitual tras los apagones. Stef Anderson, de San Francisco, sufrió un retraso de ocho horas y la cancelación de su vuelo el 16 de mayo, y teme que ocurra lo mismo en su próximo viaje a París.
Newark enfrenta así una combinación de problemas técnicos, mala reputación y pérdida de competitividad, mientras busca recuperar la confianza de los pasajeros.