Las cancelaciones son principalmente vuelos de corta distancia, ya que muchos de los vuelos de la aerolínea sobrevuelan el espacio aéreo francés.
British Airways es la última aerolínea en eliminar vuelos debido a la acción industrial de control de tráfico aéreo en curso. La aerolínea canceló 61 vuelos en toda su red el jueves, aproximadamente el 8% de sus vuelos programados para el día. Un representante confirmó que las cancelaciones se debieron a una combinación de mal tiempo y huelgas en Francia.
Las cancelaciones afectaron principalmente a los vuelos de corta distancia y muchas de las rutas europeas clave de British Airways sobrevuelan el espacio aéreo francés.
Otros 232 vuelos sufrieron retrasos hoy, un tercio de los servicios de pasajeros de British Airways en la actualidad. Los servicios afectados incluyeron vuelos desde y hacia Ámsterdam, Niza, Zúrich, Hamburgo y Praga. Los vuelos de entrada y salida de Edimburgo, Glasgow y Newcastle también han sido cancelados.
En Francia, existen protecciones mínimas de personal para vuelos dentro de Francia y sobrevuelos de larga distancia, pero la dotación de personal es inadecuada para manejar todos los vuelos. Una cantidad importante de vuelos desde el Reino Unido a España también sobrevuelan Francia, lo que los hace especialmente vulnerables a retrasos y cortes.
La aerolínea de un mundo ahora está programando aviones más grandes para operar vuelos donde sea posible para llevar a los clientes a sus destinos finales de manera oportuna. Las aerolíneas siguen siendo responsables de compensar y acomodar a los pasajeros perturbados en muchos casos y están ansiosas por ver que la situación se resuelva. Simple Flying contactó a un portavoz de British Airways, quien confirmó que la aerolínea estaba acomodando a los pasajeros afectados:
“Al igual que otras aerolíneas, debido a la acción industrial del Control de tráfico aéreo francés y al mal tiempo pronosticado, hemos realizado una pequeña cantidad de ajustes de horario en algunos de nuestros vuelos. Esto está fuera de nuestro control y lamentamos cualquier interrupción para nuestros clientes. “planes de viaje. Estamos en contacto con nuestros clientes para informarles sobre sus derechos y ofrecerles opciones que incluyen un reembolso completo o una nueva reserva en un vuelo alternativo”.
El transportista confirmó además que realizó un pequeño número de cancelaciones para cumplir con la reducción obligatoria. Los miembros del personal de servicio al cliente se están comunicando con los pasajeros en los vuelos afectados para brindarles sus opciones, incluido el cambio de reserva, el cambio de ruta en una aerolínea alternativa o la obtención de un reembolso.
British Airways no está sola en sus luchas. Otras aerolíneas europeas que operan desde y hacia Francia, incluidas Ryanair y easyJet , también se han visto obligadas a cancelar vuelos hoy y hasta el próximo mes. Algunos se están uniendo a un llamado a la Unión Europea para que intervenga. La acción industrial en curso está relacionada con las reformas de pensiones propuestas en el país, y los controladores de tráfico aéreo franceses han declarado que podrían salir todos los días del próximo mes.
La aerolínea irlandesa Ryanair también planteó un problema con la continua cancelación de vuelos sobre Francia debido a las repetidas huelgas del ATC francés. Una declaración de la aerolínea destaca que los sobrevuelos de la UE desde Alemania, España, Italia, el Reino Unido e Irlanda han sido cancelados. En la cumbre Airlines for Europe en Bruselas, el director ejecutivo de Ryanair, O’Leary, destacó lo grave que se estaba poniendo la situación para la aerolínea:
“Los controladores de tráfico aéreo se habían ido tres días por estas fechas el año pasado.
“Este año ya estamos en 23 días y los franceses nos envían [aviso a las misiones aéreas] de Notam todos los días para que cancelemos los vuelos”.
Fuente: https://simpleflying.com/british-airways-cancels-flights-french-atc-strikes/
