Avianca Cargo ha movilizado más de 100 toneladas de ayuda humanitaria hacia Colombia, de forma independiente y en alianza con GOL, para sostener la respuesta en las zonas afectadas por los recientes terremotos. El envío más reciente partió desde Miami rumbo a Cali con 60 toneladas a bordo de uno de los siete cargueros Airbus A330 de la compañía: 9 toneladas correspondieron a ayuda coordinada por el Gobierno de Colombia y 51 toneladas fueron donadas por Global Empowerment Mission (GEM). La carga incluyó generadores eléctricos y kits de suministros esenciales con productos de higiene y alimentos no perecibles.
Según Air Cargo News, durante los dos primeros días de la emergencia la aerolínea transportó más de 150 toneladas apalancando tanto su operación de carga como su red de pasajeros. Diogo Elias, CEO de Avianca Cargo, señaló que en momentos así la operación cumple un propósito que va más allá de conectar destinos, y agradeció al Gobierno colombiano y a GEM la confianza en sus capacidades logísticas. Michael Capponi, fundador y presidente de GEM, subrayó que la respuesta humanitaria «se trata de velocidad, eficiencia y hacer llegar la ayuda correcta a las familias», y destacó que la alianza con Avianca Cargo, la ciudad de Doral y socios en terreno permite mover suministros críticos desde Miami directamente hacia la red de distribución en Colombia. Capponi afirmó que el país puede contar con la organización no solo en los primeros días críticos sino durante todo el proceso de recuperación.
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