Los vuelos de American Airlines vuelven a volar, con algunos retrasos
Los planes de viaje de Nochebuena en Estados Unidos se vieron afectados esta mañana por un problema tecnológico que obligó a American Airlines a suspender brevemente todos sus vuelos. A continuación, un resumen:
- Mientras American Airlines retrasaba vuelos en todo el país, la Administración Federal de Aviación de Estados Unidos anunció, externoUna “parada nacional” para todos los vuelos de AA
- Algunos pasajeros fueron retenidos en los aeropuertos mientras que otros tuvieron que desembarcar de sus aviones.
- La “parada en tierra” se levantó después de una hora y los vuelos comenzaron a despegar nuevamente.
- American Airlines publicó un comunicado diciendo que el problema fue causado por un “problema tecnológico del proveedor”, pero que el problema fue “resuelto”.
- Aunque el problema duró poco, los pasajeros siguen sufriendo interrupciones, y los paneles de salidas muestran demoras de hasta dos horas.
Ahora que los pasajeros ya están de regreso en el aire, vamos a pausar la cobertura en vivo de esta historia. Gracias por acompañarnos.
Resumen:
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American Airlines dice que está reanudando los vuelos después de que todos los servicios se suspendieran al comienzo de la Nochebuena, uno de los días de viaje más concurridos del año.
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La aerolínea atribuye el problema a un “problema tecnológico del proveedor”, pero dice que el “problema se ha resuelto”.
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La Autoridad Federal de Aviación anunció una “parada en tierra” a nivel nacional para los vuelos de AA, que se levantó después de una hora.
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Muchos vuelos de AA programados para esta mañana se han retrasado entre una y dos horas
Millones de vidas dependen de TI en las que no pensamos
Tom Singleton,
reportero de tecnología
Esta fugaz interrupción del servicio revive el recuerdo de una falla informática mucho más importante: la causada en julio por una actualización de software maliciosa realizada por la empresa estadounidense de ciberseguridad CrowdStrike.
La interrupción global de la tecnología de la información que siguió afectó a las pequeñas empresas, afectó a los sistemas de salud y causó un caos en los viajes que empequeñeció lo que hemos visto hoy.
Un ejecutivo de CrowdStrike se sintió obligado a ofrecer una disculpa servil cuando fue llevado ante un comité del Congreso de Estados Unidos para rendir cuentas por lo sucedido.
No hemos visto aquí niveles de perturbación similares, ni es probable que nadie en American Airlines haga un gesto similar. Cabe recordar que AA culpa a un “problema tecnológico del proveedor” por afectar “brevemente” los vuelos de hoy.
Pero este episodio es otro recordatorio de cómo las vidas y los planes de millones de personas dependen de tecnologías en las que casi nunca pensamos, hasta que salen mal.
Los paneles de salidas muestran retrasos de entre una y dos horas.
Los paneles de salidas de los principales aeropuertos de Estados Unidos muestran que muchos vuelos de American Airlines están retrasados debido a un problema técnico de la aerolínea.
En el aeropuerto Ronald Reagan de Washington DC, decenas de vuelos programados para salir entre las 06:00 (11:00 GMT) y el mediodía fueron postergados, con retrasos que en la mayoría de los casos duraron entre una y dos horas.
Un vuelo a Dallas, que debía salir a las 06:30, salió a las 08:16, mientras que el vuelo de las 09:26 a la misma ciudad sufrió un retraso de casi dos horas.
La mayoría de los vuelos por la tarde salen puntualmente.
Mientras tanto, los horarios de salida de los vuelos locales e internacionales en el Aeropuerto Internacional de Miami también se han retrasado hasta dos horas.
Por ejemplo, un vuelo a Barbados, programado para salir a las 10:35, se ha pospuesto hasta las 12:15.
Varios vuelos de American Airlines en el Aeropuerto Internacional John F. Kennedy de Nueva York programados para salir por la mañana también sufrieron retrasos, incluidos vuelos a San Francisco, Miami y Las Vegas.
Los vuelos se han reanudado, dice American Airlines
Más ahora de esa declaración de American Airlines.
“Un problema tecnológico del proveedor afectó brevemente los vuelos esta mañana”, dice.
“Ese problema se ha solucionado y los vuelos se han reanudado. Pedimos disculpas sinceras a nuestros clientes por las molestias ocasionadas esta mañana.
“Todos estamos manos a la obra y nuestro equipo está trabajando diligentemente para que los clientes lleguen a donde necesitan ir lo más rápido posible”.
American Airlines dice que la culpa es de un “problema tecnológico del proveedor”
Acabamos de recibir una declaración de American Airlines, en la que se culpa a un “problema tecnológico del proveedor”. Pronto tendremos más información al respecto.
Pasajero de Chicago informa que el sistema está ‘de respaldo’
Acabamos de ver una actualización en las redes sociales., externodel fundador del sitio web de información sobre aviación AirlineGeeks.com, Ryan Ewing.
Al publicar en X, dice que hubo un anuncio en ORD Admirals Club, en el Aeropuerto Internacional O’Hare de Chicago, diciendo que el sistema está “volviendo a funcionar”.
Añade que el agente ha “ordenado a los pasajeros que se dirijan a las puertas”.
Un fallo técnico y el clima invernal podrían retrasar los viajes navideños
Parece que el problema técnico de American Airlines se ha resuelto y los pasajeros dicen que han comenzado a abordar los aviones.
Pero después de una parada de aproximadamente una hora en todo Estados Unidos para todos los aviones de las principales aerolíneas, hay mucho tiempo de viaje por recuperar.
Hasta el momento la FAA no muestra retrasos importantes en los aeropuertos estadounidenses, pero esperaremos a ver cómo se desarrolla eso.
Aquí en la Costa Este son poco más de las 08:20 y muchos residentes se están despertando con otro problema potencial para viajar: un sistema de clipper ha traído clima invernal con bastante nieve.
Y en la Costa Oeste, un ciclón bomba ha provocado fuertes lluvias, nieve en las montañas y vientos fuertes en algunas zonas.
Para quienes viajan hoy, puede que no sea una feliz Navidad.
Pasajeros reportan avances en algunos aeropuertos
Luego de que la FAA levantara la orden de paralización a nivel nacional, algunas personas en las redes sociales informan que el problema se ha resuelto.
En un video publicado en X, por un reportero de CBS en Fort Lauderdale, un agente de puerta anuncia que un vuelo a Filadelfia está a punto de comenzar a embarcar.
“El sistema está volviendo poco a poco”, anuncia desde una puerta.
En otra parte, un reportero del Washington Post atrapado en la pista de aterrizaje en Washington DC informa que su piloto de American Airlines le dijo a su vuelo que el problema estaba “resuelto” y que los vuelos deberían volver a volar pronto.
Autoridad de aviación de EE.UU. levanta ‘parada terrestre nacional’
Acabamos de ver otra actualización de la Administración Federal de Aviación de Estados Unidos.
El último aviso dice que la “parada nacional” para todos los vuelos de American Airlines, que informamos hace unos minutos , ahora ha sido “cancelada”.
El incidente de hoy ocurre meses después de que American Airlines suspendiera todos sus vuelos debido a un fallo informático provocado por una actualización de software defectuosa de la empresa de ciberseguridad Crowdstrike.
American Airlines, entre otras aerolíneas, suspendió sus vuelos durante gran parte del 19 de julio.
Delta Airlines fue uno de los otros operadores que se vieron afectados: más de 42.000 vuelos se retrasaron y más de 4.700 fueron cancelados en todo el mundo.
‘Parada de emergencia a nivel nacional’, dice la autoridad de aviación de EE.UU.
La Administración Federal de Aviación de Estados Unidos dice, externo“American Airlines ha hecho una parada a nivel nacional”.
La orden de puesta a tierra se aplica a todos los aeropuertos, según el mensaje.
Fuente: https://www.bbc.com/news/live/cy7knk1e212t