Air Canada a compartido un comunicado relacionado a su postura frente a los incendios forestales que se están presentando en Yellowknife, Canadá.
De acuerdo al comunicado, la aerolínea esta monitoreando de cerca los eventos devastadores y aumentando sus vuelos de Yellowknife para ayudar a las personas a llegar a una región segura. Air Canada menciono que es una situación compleja y en evolución, por lo que se mantendrán en contacto con los funcionarios gubernamentales de la región para brindar apoyo.
Air Canada se preocupa por los habitantes de Yellowknife, ya que Jazz, su aerolínea regional socia, tiene empleados que, junto con sus familias, viven en esta comunidad. Están trabajando arduamente para ayudar a las personas durante este momento difícil.
Para el jueves 17 de agosto, agregaron dos vuelos adicionales, duplicando las frecuencias normales a cuatro. También han sustituido uno de esos vuelos por un Boeing 737 más grande de 169 asientos para proporcionar disponibilidad de asientos adicionales. Para el viernes 18 de agosto, Air Canada también agregó un vuelo con un B737 adicional además de los dos vuelos habituales, y continuaran evaluando oportunidades para realizar ajustes.
En este momento, no habrá vuelos hacia o desde Yellowknife el sábado 19 de agosto debido a la orden de evacuación del gobierno. Por lo que planean operar según lo permita la situación.
La aerolínea canadiense comento que han habido publicaciones en las redes sociales sobre un aumento de las tarifas, y no es correcto, ya que de manera proactiva, lo antes posible, establecieron un tope para limitar las tarifas de los vuelos directos de Air Canada desde Yellowknife.
“Los ejemplos en las redes sociales son tarifas agregadas de sitios web que no están en línea con lo que ofrecemos en nuestros vuelos directos desde Yellowknife. Por ejemplo, algunos involucran varias escalas y otros transportistas, con algunos viajes que duran hasta 21 horas, cuando un vuelo normal sin escalas de Yellowknife-Calgary es de dos horas. Nos esforzamos por corregir estas tarifas agregadas siempre que sea posible; sin embargo, los clientes siempre deben asegurarse de comprar las tarifas sin escalas directamente desde el sitio web o de un agente de viajes para evitar las rutas de varias escalas”, menciono la aerolínea a traves del comunicado.
En este punto, los vuelos para los próximos días están bastante llenos, y la aerolínea continuará monitoreando la situación de cerca y ajustarán su horario. También han implementado una política de buena voluntad para que los clientes cambien sus vuelos reservados para viajar hasta el 30 de agosto u obtengan un reembolso completo.
Fuente: https://enelaire.mx/air-canada-apoyara-durante-incendios-forestales-canadienses/
