GOL Linhas Aéreas ha informado que todos sus tripulantes que se encuentran actualmente en Caracas, Venezuela, están a salvo y alojados en un lugar seguro. Esta confirmación llega tras la difusión de informes sobre la situación en el país, afectado por el terremoto ocurrido el pasado miércoles 24 de junio.
La tripulación de GOL se hospedaba en el Hotel Marriott, cerca del aeropuerto de Maiquetía, y el edificio sufrió algunos daños. En un video grabado por una de las azafatas, se puede apreciar la desesperación de los huéspedes y empleados, y a pesar del informe inicial de que un copiloto no se había presentado tras el terremoto, la compañía confirmó que se encuentra a salvo.
En un comunicado oficial, la empresa hizo hincapié en que mantiene un contacto constante con sus equipos y reiteró que la prioridad es la seguridad de los clientes, las tripulaciones y las operaciones.
Ante esta situación, GOL anunció la cancelación de todos los vuelos con origen y destino en Caracas entre el 25 de junio y el 5 de julio. Esta decisión forma parte de las medidas adoptadas tras el sismo que afectó a la región.
Según la compañía, es posible reprogramar los viajes hasta un año después de la emisión del boleto, sujeto a disponibilidad. Las solicitudes de reembolso pueden realizarse a través del sitio web de la compañía o con la agencia de viajes responsable de la compra.
Para las entradas compradas directamente a GOL, los clientes pueden solicitar un crédito o un reembolso a través del centro de atención al cliente.
Fuente: https://aeroin.net/apesar-de-hotel-ter-ficado-danificado-no-terremoto-tripulacao-da-gol-na-venezuela-esta-bem/