Decenas de pasajeros de Qatar Airways tuvieron que soportar una ola de calor extrema en Grecia mientras estaban atrapados dentro del vuelo durante tres horas en la pista sin aire acondicionado.
Unos 49 miembros del equipo tailandés de muay thai que regresaban del campeonato mundial estaban a bordo del vuelo 204 de Qatar Airways con destino a Doha el lunes en 39C, que sufrió un retraso en el aeropuerto de Atenas .
El capitán se negó a permitir que los pasajeros bajaran del avión a pesar de que el sistema de aire acondicionado estaba averiado, se quejaron los pasajeros. Los mantuvieron en el avión durante tres horas con las puertas cerradas, informó el periódico tailandés Matichon .
La temperatura extrema dentro del vuelo provocó hemorragias nasales a los viajeros, mientras que algunos tuvieron que depender de máscaras de oxígeno.
Las autoridades de Grecia suspendieron las escuelas, cerraron el antiguo sitio turístico de la Acrópolis y desplegaron médicos en toda Atenas mientras enfrentaba la primera ola de calor de este verano. Se esperaba que las temperaturas alcanzaran los 43 °C el jueves en algunas partes del país mediterráneo, impulsadas por los vientos del sur que traían aire caliente y polvo desde el norte de África.
Un video compartido por el terapeuta deportivo Garth Collins mostraba a pasajeros inquietos tratando de mantenerse frescos usando ventiladores improvisados, mientras que se veía a algunos hombres de pie sin camisa.
“La gente se estaba desmayando y se produjo el pánico”, escribió Collins en Instagram. Dijo que los pasajeros finalmente recibieron un vaso de agua y un pequeño refresco, lo que era “completamente insuficiente para rehidratar a una persona después de la sauna obligatoria en el avión”.
A los pasajeros se les permitió descender del avión después de 3,5 horas y esperar en la pista tras una fuerte protesta y discusión con la tripulación de cabina.
Los funcionarios del aeropuerto tuvieron que poner camiones de bomberos en estado de alerta después de que, según informes, se vio humo saliendo de la parte trasera del avión.
Thananchai Sitsongpeenong, un atleta de muay thai, dijo que sólo vio el humo después de bajar del avión.
“Me considero afortunado de haber sobrevivido a esto”, dijo a los periodistas, añadiendo que los pasajeros se estaban derritiendo en el calor similar al de una sauna.
Los pasajeros australianos Jennie Zeiher y su marido Joe, que también estaban en el vuelo, describieron la “horrenda experiencia”.
“Soy una viajera frecuente, viajo regularmente y no entiendo por qué nos permitieron abordar en primer lugar”, dijo la señora Zeiher a 7NEWS. “Sin mencionar lo que sucedió después. Fue simplemente horrible”.
Dijo que las azafatas estaban haciendo lo mejor que podían e incluso trajeron una bandeja con algunos vasos de agua, “pero no estoy segura de si llegaron a todo el avión”.
“Parecía que no sabían más que nosotros sobre lo que estaba pasando”, dijo Zeiher, y agregó que no había comunicación ni claridad sobre la situación.
“Qatar Airways pide disculpas sinceramente por el retraso a los pasajeros que viajaban en el vuelo QR204 de Atenas (ATH) a Doha (DOH) el lunes 10 de junio de 2024, debido a un problema técnico”, dijo la aerolínea en un comunicado.
Un portavoz dijo a The Sun : “Como resultado, se pidió a todos los pasajeros que desembarcaran del avión y nuestro personal en el Aeropuerto Internacional de Atenas los apoyó mientras los equipos de mantenimiento en tierra trabajaban para resolver el problema.
“Más tarde, el vuelo partió de ATH y llegó al DOH a las 10.39 hora local del martes 11 de junio de 2024, donde brindamos todo nuestro apoyo a todos los pasajeros afectados a su llegada para garantizar conexiones fluidas hasta su destino final.
“Consideramos la seguridad y la comodidad de nuestros pasajeros y tripulación como nuestra máxima prioridad en todo momento, y hemos ofrecido nuestras disculpas a cada pasajero afectado por esta interrupción imprevista y las molestias causadas”.
Después de ser desembarcados, los pasajeros tuvieron que esperar otras cuatro horas en la terminal para intentar conseguir alojamiento en un hotel, añadió.
El vuelo finalmente despegó de Atenas después de 12 horas a las 6.27 a.m. del martes y llegó a Doha a las 10.34 a.m. The Independent se puso en contacto con Qatar Airways para solicitar un comentario.
Fuente: https://www.msn.com/en-gb/travel/news/qatar-airways-passengers-stuck-in-plane-on-runway-for-three-hours-with-no-cooling-in-athens-heatwave/ar-BB1o8xHw