El 9 de julio, un vuelo de United Airlines ( UAL ) – de Houston a Ámsterdam se vio obligado a realizar un aterrizaje de emergencia en Chicago después de que uno de los pasajeros, según los informes, causó disturbios durante su comida.
El vuelo despegó del Aeropuerto Intercontinental George Bush de Houston en Houston a las 4:20 pm del domingo y, unas dos horas después, los sitios de seguimiento de vuelos lo detectaron dando vueltas alrededor del Aeropuerto O’Hare preparándose para aterrizar.
Si bien United solo ha confirmado que “aterrizó de manera segura después de un disturbio de pasajeros”, la cuenta de Twitter de la industria de la aviación @XJonNYC informó que el pasajero se puso “furioso por el hecho de que su primera opción de comida no estaba disponible”.
La cuenta de Twitter también publicó fotos de comunicaciones internas de United que mostraban que el pasajero había sido etiquetado como “nivel de amenaza 1”.
A pesar de ser el nivel más bajo de perturbación de pasajeros, lo que significa “comportamiento disruptivo” que puede percibirse como “sospechoso o amenazante” (el nivel dos es “comportamiento físicamente abusivo” mientras que el nivel tres es “comportamiento que amenaza la vida o exhibición de un arma”), su Las acciones aún fueron suficientes para provocar el desvío de un avión de emergencia a Chicago.
Cuando viajan entre EE. UU. y Europa, a los pasajeros de clase ejecutiva de United se les suele servir una comida completa de tres platos, así como refrigerios y bebidas alcohólicas durante todo el vuelo.
‘El avión luego continuó a Amsterdam’
Los fanáticos de la industria de las aerolíneas rápidamente descubrieron que a los pasajeros de United de Newark a Amsterdam generalmente se les ofrece la opción de elegir entre costillas de res selladas, salmón con hierba de limón y ricotta salata con manicotti de miel silvestre como comida principal; presumiblemente, al pasajero de Houston se le ofreció algo similar a cambio. por el boleto típico de más de $6,000.
Los detalles sobre lo que ocurrió exactamente a bordo se mantienen en silencio, pero United confirmó que los oficiales subieron a bordo para sacar al pasajero una vez que el avión aterrizó en Chicago. Luego, el avión continuó su ruta original a Amsterdam con un retraso de tres horas.
“La policía se reunió con el avión en la puerta y escoltó al pasajero fuera del avión”, dijo la aerolínea en un comunicado a los medios de comunicación. “El avión luego continuó hacia Amsterdam”.
Desde la pandemia, United Airlines ha tomado varias medidas para renovar su selección de alimentos: se asoció con empresas populares de bocadillos para obtener nuevas delicias a bordo, reformuló sus menús de clase ejecutiva y lanzó una nueva cocina de prueba en Chicago en la que los chefs de la aerolínea prueban el potencial ideas para comidas
Apodada Studio Ellen, la cocina de prueba es un guiño a la primera asistente de vuelo Ellen Church.
Dicho esto, algunos viajeros se quejaron de que la comida de clase ejecutiva de United aún no había vuelto a las normas previas a la pandemia hasta abril de 2023. Los cambios se produjeron como resultado de las quejas de los pasajeros de que las comidas a bordo de United no están a la altura de lo que ofrece. competidores como Delta ( DAL ) – y American Airlines ( AAL ) .
Fuente: https://www.thestreet.com/travel/united-airlines-flight-forced-to-make-emergency-landing-for-a-ridiculous-reason