Delta se prepara para 5 millones de pasajeros durante la semana de Acción de Gracias

Delta Air Lines se está preparando para atender a más de 5 millones de pasajeros durante la semana de Acción de Gracias, uno de los períodos de viaje más concurridos del año y que se espera sea el mayor tráfico de Acción de Gracias que Delta haya visto desde el comienzo de la pandemia.

Delta Air Lines se está preparando para manejar a más de 5 millones de pasajeros durante la semana de Acción de Gracias, uno de los  períodos de viaje más concurridos del año  y lo que se espera sea el mayor tráfico de Acción de Gracias que Delta haya visto desde el comienzo de la pandemia.

“Estamos viendo una enorme demanda”, dijo el martes el CEO de Delta, Ed Bastian, durante un discurso de apertura en una Cumbre Internacional de Seguridad Aérea en el centro de Atlanta.

El período de Acción de Gracias presentará una prueba importante no solo para Delta sino para todas las principales aerolíneas, que lucharon para manejar multitudes de viajeros durante el verano. Delta, con sede en Atlanta,  canceló cientos de vuelos  cuando la demanda de pasajeros se recuperó de las profundidades de la recesión y culpó a los problemas de personal que la  llevaron  a recortar vuelos . Aunque la aerolínea ha estado contratando más personal, los nuevos empleados han tenido que recibir capacitación y adquirir experiencia en sus trabajos.

“  Presionamos demasiado ”, dijo Bastian. “Tuvimos que reducir la escala”.

Pero Bastian prometió que la aerolínea estará preparada para el ajetreo de las fiestas y dijo que la aerolínea ha  contratado a  25.000 empleados desde principios de 2021.

Aún así, es mejor que los viajeros empaquen su paciencia en esta temporada navideña. Los aviones más completos para Delta y otras aerolíneas significarán multitudes en los aeropuertos, largas filas de seguridad y tiempos de espera, estacionamientos congestionados en los aeropuertos y frustraciones para los viajeros.

La Asociación Estadounidense de Hoteles y Alojamiento dijo que espera más viajeros en hoteles este Día de Acción de Gracias, con una encuesta que muestra que el 31% de los viajeros durante las vacaciones planean quedarse en hoteles, frente al 22% del año pasado. La encuesta también mostró que el 66 % de los encuestados tienen menos probabilidades de volar en esta temporada festiva debido a las preocupaciones sobre retrasos y cancelaciones.

Presiones piloto

La temporada de viajes de Acción de Gracias y Navidad también  llega cuando el sindicato de pilotos presiona por un nuevo contrato laboral en Delta. Los pilotos de Delta  votaron abrumadoramente el mes pasado a favor de autorizar a los líderes sindicales  a convocar una huelga en caso de que las negociaciones lleguen a un punto crítico.

El  sindicato de pilotos  tendría que superar una serie de obstáculos antes de que se le concediera el derecho de huelga en virtud de la Ley de Trabajo Ferroviario, que rige las relaciones laborales de las líneas aéreas y ferroviarias.

Antes de que se permitiera una huelga, la Junta Nacional de Mediación tendría que decidir que la mediación adicional no tendría éxito, liberar a las dos partes de la mediación y ofrecer arbitraje, seguido de un período de reflexión de 30 días.

Durante una aparición en el programa  Today de NBC  el lunes, Bastian dijo que “no hay posibilidad” de que los pilotos hagan huelga en Acción de Gracias o Navidad. “En realidad, estamos mucho más cerca de lo que a la gente le gusta pensar en términos de tratar de cerrar este trato, con suerte pronto”.

Eso irritó al líder del sindicato de pilotos de Delta, Jason Ambrosi, quien les dijo a los pilotos que “la ley permite absolutamente la autoayuda cuando es liberada por la Junta Nacional de Mediación”.

“Estamos comprometidos a ejercer nuestros derechos legales… hasta e incluyendo una huelga si es necesario, para  lograr un acuerdo líder en la industria . El público que viaja está mirando y debe desconfiar de las garantías generales de los ejecutivos de las aerolíneas”, dijo Ambrosi a los pilotos en un memorando. “Con la boleta de huelga aprobada, los pasos en el RLA se desarrollarán en función de lo que ocurra durante las próximas semanas. … O se avanza en la mesa y firmamos el contrato líder en la industria que hemos ganado, o recibimos más tópicos corporativos vacíos y tomamos los siguientes pasos para asegurarnos de que se escuche nuestra voz”, agregó.

Los pilotos son el único grupo importante de empleados sindicalizados en Delta.

Después  de reducir drásticamente su personal durante la pandemia,  el bombardeo de contratación de Delta significa que aproximadamente una cuarta parte de los empleados de la aerolínea se han unido a la compañía en los últimos dos años, según Bastian. Eso está impulsando un cambio cultural, dijo.

“Tenemos cientos de miles de años de servicio que se retiraron y tenemos una generación completamente nueva que ingresa”, dijo Bastian.

Durante la pandemia, Delta contrató a su primer director de salud,  el Dr. Henry Ting. En la conferencia de seguridad, Bastian dijo que Delta ahora se está enfocando más en la salud mental y el bienestar emocional de sus empleados, incluida la contratación de un psicólogo conductual y personal clínico.

Fuente: https://www.aviationpros.com/airlines/news/21286536/delta-preparing-for-5-million-passengers-over-thanksgiving-week

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