Arajet anunció una renovación completa en su modelo de servicios, incorporando cuatro nuevos paquetes —Basic, Classic, Comfort y Extra— que buscan ofrecer tarifas más transparentes, mayor comodidad y beneficios adaptados a las distintas necesidades de los viajeros.
De acuerdo con Aviación al Día, la aerolínea eliminará el cobro por check-in en mostrador, reduciendo los precios del equipaje y aumentando el peso permitido en las categorías que incluyen maletas. Estas medidas apuntan a hacer los viajes más accesibles y convenientes para sus clientes.
El fundador y CEO de la compañía, Víctor Pacheco, explicó que el rediseño responde al compromiso de “brindar el mejor valor por el dinero de los pasajeros”. En esta nueva estructura, la tarifa Basic se orienta a quienes viajan con poco equipaje; Classic está pensada para viajeros de negocios; Comfort ofrece mayor peso en bodega para turistas; y Extra incluye más flexibilidad, equipaje y prioridad de embarque para familias o viajeros frecuentes.
Además, la aerolínea dominicana implementará abordaje por grupos y atención al cliente vía WhatsApp, facilitando un proceso de viaje más ágil y personalizado. Con estos cambios, Arajet reafirma su objetivo de conectar las Américas con un servicio eficiente y ajustado a las necesidades actuales del pasajero.
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