Delta Cargo ha seleccionado la plataforma iCargo de IBS Software para brindarle una visión de extremo a extremo de su cadena de valor de carga aérea y brindar información operativa en tiempo real.
Se espera que la iniciativa mejore las funciones clave, incluidas las ventas y el inventario, las operaciones de la terminal de carga, la gestión del correo aéreo, las aduanas y la seguridad, la gestión de la calidad y las aplicaciones móviles.
El grupo de consultoría y transformación digital de IBS Software también desempeñará un papel clave para permitir la transformación desde la perspectiva de las personas, los procesos y la tecnología.
“Delta Cargo juega un papel vital en el futuro de Delta, y tenemos grandes ambiciones de garantizar experiencias de clase mundial para cada cliente y socio”, dijo Rob Walpole, vicepresidente de Delta Cargo.
“Es fundamental para lograr ese objetivo invertir en plataformas tecnológicas que nos permitan ofrecer productos y servicios diferenciados mientras creamos procesos fluidos para nuestro equipo y socios.
“La plataforma iCargo es crucial para nuestro objetivo de aprovechar nuestro impulso en la carga aérea y consolida nuestra posición como una de las principales aerolíneas líderes en el mundo”.
Vishal Bhatnagar, director gerente de operaciones de carga de Delta Cargo, comentó: “En Delta Cargo, nuestra principal prioridad es mejorar continuamente nuestros procesos y mejorar el desempeño de nuestros equipos para brindar una experiencia de cliente líder en la industria.
“En un esfuerzo por brindar transparencia y aumentar la flexibilidad para nuestros clientes, reemplazaremos nuestro sistema operativo heredado con iCargo de IBS Software.
“La nueva plataforma también permite a Delta Cargo alinearse más con los socios de JV. Con la conversión, mejoraremos nuestra operación global, incluidas las ubicaciones administradas por proveedores y Delta”.
Fuente: https://www.aircargonews.net/technology/airfreight-digitisation/delta-cargo-goes-digital-with-ibs-softwares-icargo/