Las aerolíneas de EE. UU. acaban de recibir su última boleta de calificaciones del Departamento de Transporte, y las calificaciones son malas en todos los ámbitos, particularmente en el departamento de equipaje.
Todas las aerolíneas de EE. UU. que figuran en el Air Travel Consumer Report de agosto han “manejado mal” un mayor porcentaje de maletas entre enero y junio de 2022 en comparación con el mismo período del año pasado. Varias aerolíneas, incluidas Delta y United, casi triplicaron el número total de maletas perdidas.
American Airlines informó una tasa de equipaje perdido de 0,93 maletas mal manejadas por cada 100 pasajeros, peor que cualquier otra aerolínea en la lista. Eso se traduce en 300.590 maletas perdidas por la aerolínea en lo que va del año.
American fue seguida por Alaska Airlines, JetBlue y United en las clasificaciones del DOT, que informaron una tasa de equipaje extraviado del 0,75 %, 0,70 % y 0,64 %, respectivamente. En total, las aerolíneas estadounidenses han perdido más de 1,4 millones de maletas desde principios de este año.
Una pasajera de American Airlines le dijo a Grace Dean de Insider que un extraño descubrió su equipaje perdido en Hamburgo más de seis semanas después de su pelea, a pesar de que la aerolínea no vuela allí y ella no había visitado Alemania.
En medio de muchas historias de terror de equipaje perdido como estas este verano, las aerolíneas con poco personal y los contratistas de equipaje externos han tenido problemas para manejar la demanda de viajes acumulada .
Delta Airlines descendió dos puestos desde su clasificación de 2021 al sexto lugar con una tasa de equipaje extraviado del 0,61 %. La aerolínea manejó mal 230.142 piezas de equipaje entre enero y junio de 2022, en comparación con 69.376 durante el mismo período del año pasado.
Las cinco aerolíneas con la tasa más baja de equipaje extraviado durante la primera mitad de 2022 fueron Allegiant Air, Hawaiian Airlines, Frontier Airlines, Southwest Airlines y Spirit Airlines, en ese orden.
Fuente: https://www.msn.com/en-us/travel/news/american-airlines-has-lost-more-bags-in-2022-than-any-other-us-airline-e2-80-94-see-the-full-list/ar-AA11sdKbbag