Delta Air Lines fue demandada por discriminación racial tras despedir a 15 trabajadores de tierra del Aeropuerto Internacional de Miami (MIA), luego de una investigación interna sobre posibles fraudes en los vuelos que supervisaban hacia Cuba. La aerolínea opera hoy un servicio diario entre Miami y La Habana, y en 2025 llegó a volar hasta dos frecuencias diarias a la capital cubana. La investigación abarcó la asignación de asientos en puerta, el procesamiento de pagos por exceso de equipaje y la venta de boletos a través de agencias de viajes.
La demandante, Annette Feliciano, llevaba 27 años en la compañía y se desempeñaba como Red Coat, el personal a cargo del embarque y la gestión de la salida de los vuelos. En mayo de 2025 fue citada a una reunión en la que, según su relato, se la acusó de coludirse con agencias que vendían pasajes a Cuba. Afirma que una auditoría no encontró irregularidades, pero que el escrutinio sobre los trabajadores latinos asignados a esos vuelos continuó. Fue suspendida sin goce de sueldo y supo meses después que había sido despedida, junto con otros 14 compañeros, de los cuales todos menos dos eran latinos. La demanda sostiene que enfrentó «comentarios discriminatorios reiterados, escrutinio intensificado, trato desigual y acusaciones infundadas», e incluye cargos por discriminación por edad, represalias y ambiente laboral hostil. Así lo consignó Paddle Your Own Kanoo, que añadió que American Airlines enfrenta una demanda similar de un trabajador de tierra en el mismo aeropuerto.
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