American Airlines anunció una nueva generación de experiencias premium en el Aeropuerto Internacional Dallas Fort Worth (DFW): un check-in privado Flagship en la Terminal D, el primero de su tipo para la aerolínea en ese aeropuerto, y una nueva sala Admirals Club de aproximadamente 3.437 metros cuadrados en la renovada Terminal C, junto a la estación del tren Skylink, que será la más grande de toda la red global de la compañía. El check-in Flagship incluirá un ambiente privado, asistencia individual del personal de American y acceso directo al filtro de seguridad para clientes elegibles de cabinas premium y programas de lealtad.
“Estamos invirtiendo en cada etapa del viaje premium en DFW desde la llegada del cliente al aeropuerto”, dijo Heather Garboden, directora de Experiencia al Cliente de American Airlines, quien señaló que el nuevo check-in busca dar un inicio de viaje más personalizado combinando atención exclusiva y mayor comodidad. La nueva sala Admirals Club sumará menús creados por chefs, una propuesta de charcutería ampliada y un programa premium de bebidas con cócteles de autor, destilados y marcas como el champagne Bollinger y el café Lavazza; American también planea un concepto de comida para llevar llamado “Provisions by Admirals Club” para la futura Terminal F del aeropuerto.
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